Sporthink Yanlış Teslimat Bilgisi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle İade Sürecine Giren Sipariş


Yaklaşık iki hafta önce Sporthink üzerinden online olarak bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram st0101448103714. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 1.700–1.900 TL arası bir tutar olarak yaptım. Ancak sipariş verdiğim ayakkabı tarafıma hiç teslim edilmedi.
Herhangi bir kargo takip numarası verilmedi, kargo şirketiyle ilgili bir SMS almadım ve teslim edildiğine dair mail almama rağmen ne arandım ne de ürün elime ulaştı. Sporthink’in ulaşılabilir bir müşteri hizmeti, çağrı merkezi ya da canlı destek hattı olmadığı için kimseye derdimi anlatamıyorum ve süreci takip edemiyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen bana gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma kargo süreciyle ilgili açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.


Sporthink mağazasının internet sitesinden aldığım ürünü kendi anlaşmalı kargosu olan Yurtiçi Kargo ile iade etmek istedim. İade kargom ayakkabılar hiç zarar görmediği halde Sporthink mağazası tarafından kabul edilmediği gibi bir de üstüne hem kargo parası ödedim hem de ayakkabılar elimde kaldı. Müşt...
Sporthink'ten bir ayakkabı siparişi verdim, ancak 2 gün geçmesine rağmen kargolanmadı. Bunun üzerine siparişi iptal ettim fakat 3 gün geçmesine rağmen iptal edildiğine ve paranın iade edileceğine dair herhangi bir bildirim almadım. 3 gün oldu ve hala param iade edilmedi. Hiçbir bildirim gönderilmiyo...

Sporthink üzerinden 18.12.2025 tarihinde Puma Anzarun 2.0 siyah spor ayakkabı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 20.12.2025 tarihinde sistem üzerind...

Sporthink internet sitesinden 28 Kasım tarihinde Adidas Questar model spor ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 1.900 TL tutarında kredi kartımla gerçekleştirdim. 4 Aralık günü tarafıma telefonla ulaşılarak sipariş verdiğim ürünün ellerinde kalmadığı, sadece defolu ürün olduğu ve bu nedenle s...
Yorumlar