to read complaints and reviews, or file yours.Sporthink İade İçin 633 Lira Kargo Ücreti Ödedim!
Sporthink mağazasından 44.5 numara ayakkabı aldım ayakkabılar küçük oldu iade gönderdim. İade koşullarını detaylı okumadım ayakkabı kutusuna kargo şirketi bant yapıştırdığı için iadeyi kabul etmediler. Yeni 45 numara aldım aldıklarımın kutusu ile gönderdim. İlk iade gönderdiğim ve kabul edilmeyen kargo için 316,55 lira, sonra aldığım ayakkabıların kutusu ile gönderdiğim kargo için de 316,55 lira kargo ücreti ödedim. İndirim diye ayakkabı aldım 633 lira kargo ödedim. Sporthink bu konularda pişmanlıktır. Kargo iade kodu tek seferlik diye verdim bütün bu kargo paralarını.
Merhaba, iade kodları tek seferlik kullanım için geçerlidir ve ilk kargoya ürün teslim ettiğinizde sizden ücret talep edilmemiştir. Sizin de belirtmiş olduğunuz gibi iade şartlarını ve koşullarını detaylı okumadan yapılan gönderim ya da işlemlerde tüm sorumluluk sizlere aittir. Firmamızla ilgili yapılan bir hata bulunmamaktadır. İade şartlarına uygun olmayan gönderimlerde sizler ücreti ödeyeceğiniz için hangi kargo firmasıyla gönderim yapmak isterseniz seçimi sizlere bırakıyoruz. Şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz. Tekrardan iade işlemlerinde tüm sorumluluğun sizlere ait olduğunu hatırlatmak isteriz. İyi günler dileriz.
Hayatımda ilk defa ayakkabı kutusuna kargo firması bant yakıştırdı diye iadeye ret verildiğini sizden öğrendim teşekkürler. Pazartesi günü tüketici haklarından bu konuda bilgi alacağım siz haklıysanız kaldırırım şikayeti ama ben haklıysam kaldırmam
Merhaba, ürünler sizlere gönderilmeden önce gerekli kontrol aşamalarından geçirilerek kamera kaydı altında Sporthink ambalajı ile gönderilmektedir. Sizlerde iade göndereceğiniz zaman ürüne ve kutusuna zarar gelmeyecek şekilde bir poşete koyarak kargo firmasına teslim etmeniz gerekmektedir. İade ürününüzü muhafazasız şekilde kargo firmasına teslim ettiğiniz için kargo firması üzerine sizin kişisel bilgilerinizin yer aldığı kargo şablonu yapıştırmış ve koli bandı ile bantlama yapmıştır. Ürün kutu ve orijinalliğine gelen hasar ve sizin kişisel bilgilerinizin yer aldığı kutu ile ürün satışa uygun olmadığı için iade ret edilmiştir. Bu durumun önüne geçebilmek adına kutu içerisinde iade koşullarımızı içeren bir belge ile tarafınıza gönderim yapıyoruz. Ayrıca Tüketici Hakları madde:9 içerisinde de bu durum açıkça belirtilmiştir. ''Sehven alınan her ürün için de genel iade süresi 14 gündür. Bu süre içerisinde, Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesaire şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez. İade, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır. Sehven alınan üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vesair durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün alıcıya teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez. '' Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla Sporthink
Mutlaka Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun ben başvurdum kazandım.