Sporthink Doğukan Spor Malzemeleri Şikayetçiyim Markadan

Mutluhan · 2024-09-14T15:20:12+03:00

Aldığım ayakkabı numarasından ötürü geri iade ettim. İlk geldiğinde ayakkabı kutusu ezik büzük yırtık bir şekilde geldi. İade işlemleri sırasında ayakkabı kutusu ezik yırtık olduğundan geri iade almadılar. Geri gönderirken de kargo ücreti yansıttılar. Sporthink markasından şikayetçiyim.

Sporthink

Merhaba, ürünler sizlere gönderilmeden önce gerekli kontrol aşamalarından geçirilerek kamera kaydı altında Sporthink ambalajı ile gönderilmektedir. Sizlerde iade göndereceğiniz zaman ürüne ve kutusuna zarar gelmeyecek şekilde bir poşete koyarak kargo firmasına teslim etmeniz gerekmektedir. İade ürününüzü muhafazasız şekilde kargo firmasına teslim ettiğiniz için kargo firması üzerine sizin kişisel bilgilerinizin yer aldığı kargo şablonu yapıştırmış ve koli bandı ile bantlama yapmıştır. İadeniz kutu ezik ya da yırtık olduğu için red edilmemiştir, ürünü ve kutusunu yüklediğiniz görselde de yer aldığı gibi bantlayarak ve kargo şablonu yapıştırıldığı için red edilmiştir. Ürün kutu ve orijinalliğine gelen hasar ve sizin kişisel bilgilerinizin yer aldığı kutu ile ürün satışa uygun olmadığı için iade ret edilmiştir. Bu durumun önüne geçebilmek adına kutu içerisinde iade koşullarımızı içeren bir belge ile tarafınıza gönderim yapıyoruz. Ayrıca Tüketici Hakları madde:9 içerisinde de bu durum açıkça belirtilmiştir. ''Sehven alınan her ürün için de genel iade süresi 14 gündür. Bu süre içerisinde, Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesaire şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez. İade, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır. Kutu üzerindeki bantları ve şablonu kutuya zarar vermeden çıkartabilirseniz kargo ücretini ödeyerek tekrar iade gönderebilirsiniz. Şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

Mutluhan

Siz benimle dalgamı geçiyorsunuz Madem öyle bana niye yırtık ezik kutu gönderiyorsunuz utanmıyor musunuz müşterilerinizi mağdur ediyorsunuz kalkmış bana 9. Maddeden bahsediyorsun

Mutluhan

Siz benimle dalgamı geçiyorsunuz Madem öyle bana niye yırtık ezik kutu gönderiyorsunuz utanmıyor musunuz müşterilerinizi mağdur ediyorsunuz kalkmış bana 9. Maddeden bahsediyorsun beni neden mağdur ediyor sunuz gidin kargo firmasıyla muhatap olun ben mi kutuya bant yapıştır mısın ezik yırtık kutuyu gönder sonrada bana 9. Maddeden bahset

Mutluhan

Sporthink denilen müşterisini mağdur eden bir firma. Ürün aldım ürünün kutusu yırtık diye geri iade almadılar almamalarının nedeni kutunun üzerinde kargo firmasına ait bant olması. Böyle saçmalık görülmemiştir. Ürünün ambalajı bana zaten yırtık geldi kargo firması da taşıma esnasında ürüne hasar gelmesin diye bant yapıştırmış bundan dolayı malum firma beni burda mağdur etmiştir. Şimdi sattığı ürünün arkasında durmamaktadır. Kalkmış bana 9. Maddeden bahsediyor bu ürünü söke söke iade ettireceğim. Kimse benim aklımla bu şekilde dalga geçemez.

Sporthink

Mutluhan

Vizyonunuza ve misyonunuza uygun olmayan bir politika izliyorsunuz beni ilgilendirmez kutunun üzerinde bant olması ki bandı taşıyıcı firma yapmıştır siz hala bu durumu kabullenemiyorsunuz ürüne herhangi bir hasar gelmemiş kullanılmamış ama siz hala bana kalkıp saçma sapan bir durumu yansıtıyorsunuz Burada sen mağdur olmayacaksın diye beni mağdur ediyorsun bunu kimse kabul etmez ben gerekli her tarafa her merciye şikayet ettim sizin artık vizyonunuza kalmış bu durumu düzeltmediğiniz takdirde bütün mecralarda adinizi hep şikayette bulunacağım bilginiz olsun ya bu durumu düzeltin ürünümü geri iade alın ya da sizi karalamaya devam edeceğim

Sporthink

Merhaba, iade işlemlerinde sorumluluk sizlere aittir. Kutu içerisinde iade adımları ve iade kılavuzu içerisinde tarafınıza gerekli bilgilendirmelerde paylaşılmaktadır. Ürün kutu ve orijinalliğine gelen hasar ve sizin kişisel bilgilerinizin yer aldığı kutu ile ürün satışa uygun olmadığı için iade ret edilmiştir. Kutu üzerindeki bantları ve şablonu kutuya zarar vermeden çıkartabilirseniz kargo ücretini ödeyerek tekrar iade gönderebilirsiniz.

Mutluhan

Kutu üzerinde bandı ve kargo etiketini kaldırabilirsen gel sen kaldır. Bu ürünü seve seve iade alacaksınız. İhtar geldiğinde görürsünüz.

Sporthink

Merhaba, Ürün kutu ve orijinalliğine gelen hasar ve sizin kişisel bilgilerinizin yer aldığı kutu ile ürün satışa uygun olmadığı için iade ret edilmiştir. Bu durumun önüne geçebilmek adına kutu içerisinde iade koşullarımızı içeren bir belge ile tarafınıza gönderim yapıyoruz. Ayrıca Tüketici Hakları madde:9 içerisinde de bu durum açıkça belirtilmiştir. ''Sehven alınan her ürün için de genel iade süresi 14 gündür. Bu süre içerisinde, Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesaire şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez. İade, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır. Ürün tekrar satışa uygun değildir.