to read complaints and reviews, or file yours.Sporthink Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Müşteri Hizmetinin İnceleme Reddetmesi
10 Ekim 2025 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden 3.600 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabıyı, daha 2 ay bile dolmadan normal kullanımda kullanmama rağmen üründe yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon oluşması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü Sporthink İzmir şubesiyle ilişkilendirerek FLO müşteri hizmetlerini arayıp inceleme talebinde bulundum; ancak talebim kabul edilmedi ve ürün hiç incelemeye dahi alınmadı. Hem ürünün kısa sürede yırtılması hem de talebimin inceleme yapılmadan reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Öncelikle benimle iletişime geçilmesini ve ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılması nedeniyle ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Nur Hanım, 10 Ekim 2025 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden satın almış olduğunuz ayakkabının sadece iki ay içinde yırtılması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını ve mağduriyeti derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunuyoruz. Şikayetiniz kapsamında gerekli incelemeyi başlatmak ve sorunun kaynağını belirlemek için ilgili birimlerimizle iletişime geçiyoruz. En kısa sürede sizinle iletişime geçerek inceleme süreci hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, anlayışınız ve sabrınız için minnettarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
