İade İşlemi Gecikti Ve Para Hesaba Yatmadı
Sporsweat firmasından Türkiye WC Classic Kırmızı Oversize m beden ürününü satın aldım. Ürün 14 Temmuz’da elime ulaştı ancak beğenmediğim için 17 Temmuz’da iade etmek üzere kargoya verdim ve sipariş numaram 542QX9991W. Ödemeyi 999,99 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirmiştim.
Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hesaplarımdan veya sitelerinden herhangi bir iade kaydı göremiyorum ve para da hesabıma geri yatmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en geç cuma gününe kadar iadenin yapılacağını söylediler ancak belirtilen tarihe rağmen hala bir ödeme yapılmadı.
İademin hangi aşamada olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve sitelerine girdiğim IBAN numarama 999,99 TL tutarındaki ücretimin bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.




