to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Converse Ayakkabıda Beklenmedik Burun Çatlağı Sorunu
22.05.2024 tarihinde eşime hediye olarak, sporjinal.com internet adresinden, Converse Run Star Hike Canvas ayakkabı aldım. Kullanıldığı süre içerisinde sol ayakkabının burun tarafında ki plastik bölümünde çatlak oluştu. Bir ayakkabı yanlardan veya önden açılır. Hatta tabanı sürtünmeden dolayı erir, düşer anlarım ama bu fiyat ve kalitedeki bir üründe böyle bir durum oluşması hiç mantıklı değil. Bu hususta değişim veya onarım yardımı talep ediyorum.
Merhaba Murat bey, İnceleme süreci ile ilgili tarafınıza bilgi verilmiştir.İnceleme adımları tarafınıza sms ile iletilmiştir. İyi günler dileriz.
Ayakkabıyı, 05.02.2025 tarihinde inceleme için firmaya ilettim. Fakat ne arayan var ne soran. Sanırım bilgi verdikleri gibi 21 - 31 iş gününün dolmasını bekliyorlar. Zaten ülkede sürenin son iş gününü beklemeyen işletme yok gibi bir şey. Bu nedenden dolayı olumlu veya olumsuz olarak şikayetimi kapatamıyorum...
Merhaba Murat bey, Ürününüz 07.05.2025 tarihinde incelemeye alınmıştır.Yasal süre 21-30 iş günüdür.İnceleme sonuçlandığı taktirde tarafınıza bilgi iletilecektir. İyi günler dileriz.
Ortalama 1 aylık bilgisiz beklemenin ardından, ürün az önce elime ulaştı. Direk aynı şekilde geri dönmüş. Müşteri hizmetlerini aradım. Reddedilmiş dediler ve içeriğini kendileri bile görüntüleyemiyor. Kargo paketinden 4 tane kağıt çıktı. Hiç birinde bir neden yazmıyor. Anladığım kadarıyla firmanın ürünleri orijinal değil. Zamanınızı ve paranızı hiç eden bir firma...
Tuhaf bir durum var. Firmanın orijinalliğine güvenmediğim için web sitelerinde ki üyeliğimin silinmesini talep ettim. KVKK'yı bahane edip müdahale edemediklerini söylüyorlar. Tamam o zaman bir çok alışveriş sitesi gibi sizde seçenek koyun ben sileyim dedim. Böyle olmuyor maalesef diyorlar. Siz iyi misiniz? Ben izin vermediğim sürece benim bilgilerimi alı koyamazsınız. Ben sizin markanıza güvenmiyorum. İmitasyon ayakkabı satıyorsunuz. Güvenmediğim bir firmada bilgilerim neden dursun...
Merhaba Murat bey, Ürün inceleme raporu ürün içerisinde yer almaktadır.Ürün inceleme hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. İyi günler dileriz.
Firmanız Tüketici Hakem Heyeti'ne Şikayet Edilmiştir. Teşekkür Ederim...
Merhaba, inceleme raporu mail adresinize iletilmiştir.İyi günler dileriz.
