Sporjinal Ayakkabının Sert İç Parçası Ayağımı Acıtıyor Ve Topuk Yırtıldı, Değişim Reddedildi

Özge · 2025-12-26T17:29:43+03:00

Kırıkkale Merkez Podium AVM’de bulunan Sporjinal mağazasından yaklaşık 5 ay önce Superstar model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra ilk bir ay kutusunda durdu, daha sonra da yalnızca ara ara, kısa süreli dışarı çıkarken kullandım. Kış sezonu olduğu için zaten bot giyiyorum, ayakkabı sürekli ayağımda olan bir ürün değil. Ayakkabının içinde demir parçası gibi sert bir bölüm var ve bu parça ayağımı ciddi şekilde acıtıyor, çorapla giydiğimde çoraplarımda küf gibi deformasyonlar oluşuyor. Ayrıca ayakkabının arka kısmında, topuk bölgesinde 5 ay gibi kısa bir sürede yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik sık kullanılmamasına rağmen bu kadar sorun yaşamak beni hem sağlık açısından hem de maddi açıdan mağdur etti. Ürünü aldığım Sporjinal mağazasına götürüp durumu detaylıca anlattım, ayakkabı incelemeye gönderildi ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve değişim yapılmayacağı söylendi. Bu süreçte mağazada da oldukça mahcup oldum ve sorunuma karşı bir çözüm sunulmadı. Elimde ürünün fatura/fişi bulunmaktadır. Hem içindeki demir benzeri parça nedeniyle ayağımı acıtması hem de arka kısımda yırtılma olması sebebiyle ayakkabının ayıplı olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının değişimini ya da mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Sporjinal

Merhaba, konu ile alakalı yetkili arkadaşlarımıza tarafınıza geri dönüş sağlanılması için bilgi verilmiştir. Yetkili ekip arkadaşlarımız konu ile alakalı tarafınıza ulaşım sağlayacaklardır. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Garanti Sürecinde Olumsuz Deneyim

Mustafa

Sporjinal

1.722

Kırıkkale Podium AVM içerisinde bulunan Sporjinal mağazasından haziran ayında Adidas Superstar aldım ve kenarları bir ay sonra soyuldu. Garantiye gönderdiğimde değişimi onaylanmadı ve gerekçesi yetersiz bir açıklamayla bildirildi. Bu benim ilk Superstar model ayakkabım değil.

Skechers Ayakkabı Kalitesizliği Ve Mağaza İlgisizliği

Burak

Sporjinal

3.816

2023 yılı Ağustos veya Eylül ayları içerisinde Kırıkkale Podium AVM içerisinde bulunan Sporjinal mağazasından Skechers marka outdoor ayakkabı aldım fakat bir kış giydiğimde ayakkabının arkası ve ön kısmında aşırı derecede yıpranmalar oldu. Sporjinal mağazası ile yaptığım görüşmede ayakkabıyı sadece ...

Skechers Ayakkabı Kalitesizliği Ve Mağaza İlgisizliği

Sporjinal Garanti Sürecinde Kayıp Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yusuf

Sporjinal

2.613

Kırıkkale Podium AVM mağazasına 05.08.2024 tarihinde Adidas Superstar ayakkabımı, 10 defa kullanmama rağmen ucunda kırık ve yanlarda çatlak olduğu gerekçesi ile götürdüm. Garantiye gönderilecek dediler, kabul ettim. Ancak red cevabı geldi ve ayakkabımı geri alamadım. Müşteri temsilcisi ile görüştüğü...

Sporjinal Mağazasında Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Hizmet Mağduriyeti Yaşadım

Hacer

Sporjinal

1.750

Aksaray Nora City AVM içerisindeki Sporjinal mağazasından yaklaşık iki hafta önce Superstar model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alırken yan kısımlarında gözle görülür açılmalar olduğunu fark edip bunu mağaza çalışanlarına söyledim. Bana bunun ürünün kendi modelinden kaynaklı olduğunu, bi...

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Mağduriyeti Yaşadım

Aytaç

Sporjinal

2.041

Kırıkkale Sporjinal mağazasından aldığım Skechers marka ayakkabımı sadece günlük, hafif kullanımda kullandım. Dört aylık kullanımın ardından ayakkabının arka kısmındaki kumaşta ve sert bölümde yırtılma oluştu ve bu yırtılma yürürken ayağımı rahatsız etmeye başladı. Bu sorun üzerine ayakkabıyı iki k...