Yanlış Ürün Ve İade Sorunu, İlgisiz Müşteri Hizmeti

İade işlemi yapamıyorum. Ürün ile ilgili iletişime geçtiğimde, görevlinin bana sanki arkadaşıymışım gibi hitap etmesi çok yanlıştı. Ayrıca iade konusunda üslupları hiç hoş değildi. Mesajıma iki gün sonra yanıt verildi, telefonlarına ise ulaşılmıyor. Fotoğraftaki ürünle aynı ürün gelmedi, ürünler birebir değil. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım ve hakkımı savunacağım. Bu kadar mağduriyet kabul edilemez.











