Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Tarık sonuçtan memnun
Çözüldü

Düşen Powerbank'tan Açığa Çıkan İç Bileşenler, Garanti Talebime Yanıt Gelmedi

Düşen Powerbank'tan Açığa Çıkan İç Bileşenler, Garanti Talebime Yanıt Gelmedi
Düşen Powerbank'tan Açığa Çıkan İç Bileşenler, Garanti Talebime Yanıt Gelmedi
profile
03 Mart 10:54
364

Ekim 2025 civarında Spigen Essential Portable Charger 10000 model powerbank satın aldım. Ürünü geçen ay yaklaşık 90 cm yükseklikteki masanın üzerinden düşürdüm. Dış çerçevesi alüminyum olan ve düşmelere karşı dayanıklı olduğu iddia edilen bu ürünün dış cephesinde ezilmeler oluştu ve artık iç devre kartı ile bataryası dışarıya açık bir şekilde görünecek hale geldi. Bu nedenle ürün güvenli olmadığı için kullanamıyorum.

Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Spigen’in internet sitesindeki “bizimle iletişime geçin” bölümünden durumu detaylıca anlatarak başvuru yaptım ve e‑posta adresimi ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Fatura ve garanti belgem dijital olarak mevcut.

Ürünün garanti ve satış sonrası destek kapsamında incelenerek öncelikle tamir edilmesini ya da mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu da sağlanamayacaksa, güncel satış fiyatı üzerinden ücret iadesi veya aynı ürünün yeniden temin edilmesini istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede yazılı dönüş yapılmasını rica ederim.

04 Mart 15:43 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Temmuz 2024 14:10
1.848
Spigen Türkiye Powerbank Şişme Ve Çatlama Sorunu
Spigen Türkiye Powerbank Şişme Ve Çatlama Sorunu
Spigen Türkiye Powerbank Şişme Ve Çatlama Sorunu
Spigen Türkiye Powerbank Şişme Ve Çatlama Sorunu
+2
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Mart 2024 19:15
1.656
"Müşteri hizmetlerinden nehir hanım arayarak sorunumu çözdü teşekkürler"
5
Atahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Mayıs 2024 16:02
1.436
"Nehir Hanım'a teşekkür ederim. Telefon ile ulaşım sağlayarak sorunun çözümünde yardımcı oldular."
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Temmuz 2024 11:00
2.429
"Nehir hanım Spigen'den aradılar ve kupon kodu gönderdiler. Müşteri memnuniyetini gözettikleri için teşekkür ederim."
Spigen Powerbank Şişti Ve Kapasitesi Azaldı
Spigen Powerbank Şişti Ve Kapasitesi Azaldı
Spigen Powerbank Şişti Ve Kapasitesi Azaldı
Spigen Powerbank Şişti Ve Kapasitesi Azaldı
+2

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru