Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ön Ödemeli Telefon Kılıfı Gönderilmediği İçin Güven Kaybı

200

01.06.26 tarihinde Spigen firmasından telefon kılıfı aldım. Senelerdir kullandığım bir site olduğu için güvendiğim bir siteydi. Aradan birkaç gün geçtikten sonra kargo kargoya verilmediğini görünce iletişime geçtim aldığım ürünün ön ödemeli bir ürün olduğu en yakın zamanda kargoya verileceği söylendi tamam dedim. Aradan 2 hafta gibi bir
Süre geçti tekrar iletişime geçtim bana 03.07.26 tarihinde gönderileceği söylendi o sırada sitede dikkatimi çeken bir şey daha aldım ödeme ekranında ya da ürün ekranında ön ödemeli ürün ibaresini görmedim her neyse o üründe ön ödemeliymiş. Neyin kafasını yaşıyorlarsa anlamıyorum, bugün tekrar iletişime geçtiğimde 12 gün sonra diyorlar. Bundan sonra bu siteden ne alışveriş yaparım ne de çevreme yaptırırım. Bu site yoluna çıkmış anlaşılan

3 Temmuz 15:50 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba Temel Bey, Yaşanan gecikmenin memnuniyetsizlik oluşturduğunu anlıyor ve sürecin uzaması nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ön sipariş sürecindeki gecikme, tedarik aşamasında yaşanan planlama dışı gelişmelerden kaynaklanmaktadır. Ürününüzün sevkiyatının en kısa sürede tamamlanması adına çalışmalarımız devam etmektedir. Süreçle ilgili güncel gelişmeler tarafınıza ayrıca aktarılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Spigen Türkiye

Temel
3 Temmuz 16:16

Hep aynı terane

Temel
16 Temmuz 10:38

12 gün sonra demişlerdi hala daha kargolanmadı. Bu şirket işi dolandırıcılığa döktü işi artık. Spigen pişmanlıktır. Önünden bile geçmeyin

Yorumlar

Ege
Benzer Şikayeti Var

Ben de aynı mağduriyeti yaşıyorum. Sürekli erteleniyor. 75 gündür bekliyorum, dün ise kargolanmanın 12 iş günü sürebileceğinden bahsediyorlardı. Kılıfın geleceğine inancım kalmadı.

Benzer Şikayetler

Spigen Ön Siparişli Ürün Eziyeti

664

Spigen.com.tr üzerinden Samsung S23 Ultra için 07.02.2024 tarihinde kılıf siparişi verdim. Ürün stokta gözüküyordu fakat...

1 Yorum
Çözüldü

Spigen Türkiye Ulaşmadığı İçin İptal Ettiğim Ön Siparişin Ücret İadesinin Yapılmaması

912

"Sorunun çözümü için teşekkürler."

Çözüldü

Spigen Müşteri Temsilcisi Olamayacak Temsilci

146

"İlgili firma ama 3-4 ay sonra dönüş yapıyor😃. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Spigen Ultra Hybrid Kılıf Ses Yapıyor

Spigen UltraHybrid Kılıf Ses Yapıyor

Profil fotoğrafı
Safa
Spigen 20w Adaptör Cızırtı Ve Isınma Sorunu!

Spigen 20wAdaptör Cızırtı Ve Isınma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Metehan
Spigen Şarj Cihazı 3 Ayda Bozuldu!

Spigen ŞarjCihazı 3 Ayda Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Yunus
Spigen iPhone 15 Pro Max Kılıf Sararması

Spigen iPhone 15Pro Max Kılıf Sararması

Profil fotoğrafı
İbrahim
Spigen Türkiye Termos Bardak Yedek Parça Kapak Temini

Spigen TürkiyeTermos Bardak Yedek Parça Kapak Temini

Profil fotoğrafı
Hülya
TrustBuy Skoru