to read complaints and reviews, or file yours. 
Speed Net Dalaman ev interneti aboneliğimi düzenli olarak ödememe rağmen 10.12.2025 tarihinden beri internet bağlantım son derece kötü hale geldi. 10 Mbps paket için aylık 600 TL ödüyorum ancak bu ödediğim hizmeti kesinlikle alamıyorum.
İnternet üzerinden doğru düzgün video bile izleyemiyorum, sürekli donmalar oluyor. Online oyunlara girmek neredeyse imkansız, ping değerlerim 300–400 MS’lere çıkıyor. Bu durum haftalardır aynı şekilde devam ediyor ve günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten çok zor, ulaştığımda ise her seferinde sadece “arıza kaydı açıldı” denilip görüşme sonlandırılıyor, fakat kayıttan sonra ne arayan oluyor ne de somut bir işlem yapılıyor. Yaklaşık iki haftayı geçen sürelerde bile herhangi bir çözüm sunulmadı. Maillerime cevap verilmiyor, WhatsApp hattına yazıyorum ona da bakan yok. Teknik ekip ise bugüne kadar bir kez bile adresime gelme zahmetinde bulunmadı.
Abonelik/müşteri numaram 4800069456’dır. Ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim, stabil ve kesintisiz bir internet hizmeti sağlanmasını ve yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılıp kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Speed Net sabit ev internetimden yaklaşık 1 aydır neredeyse hiç verim alamıyorum. 25 Mbps tarifeye ayda 900 TL ödüyorum ama hız olarak 5 Mbps bile zor alıyorum, ping değerleri de çok yüksek olduğu için ne oyun oynayabiliyorum ne film/dizi izleyebiliyorum ne de normal bir internet kullanımını düzgün ...
Yaklaşık 5 gündür Muğla Dalaman’daki ev internetimiz sürekli olarak çekmiyor ve bağlantı sorunu yaşıyoruz. Daha önce de benzer bir problemle karşılaşmıştık ve Speed Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde arıza kaydı açıldığı söylendi. Ancak herhangi bir gelişme göremedim ve sorun hala deva...
Speed Net üzerinden kullandığımız ev internetimiz Kasım ayının ilk haftasından beri çalışmıyor. Dalaman Belediyesi’nin yaptığı altyapı çalışması sırasında önce su borusu patladı ve aynı gün içinde çözüldü, ancak hemen ardından internetimiz tamamen gitti ve o günden beri hiç düzelmedi. Bu süreçte ba...
Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim 4–5 aydır sürekli yavaşlıyor, çoğu zaman da tamamen gidip hiç çekmiyor. Günlük kullanımda internete güvenilir şekilde bağlanamıyorum ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...
TurkNet ev interneti hizmetimden son derece memnuniyetsizim. 10 gündür evin içinde, modemin hemen yanında olmama rağmen internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı çok zayıf oluyor. 100 megabit hızında internet almam gerekirken, çoğunlukla 10 megabit civarında hız alabiliyorum ve ping değeri de 1...
Yorumlar