1136 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi
Specase’nin kendi resmi internet sitesinden 20 Eylül tarihinde 6 adet telefon kılıfı için toplam 1200 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 1136 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir hareket oluşmadı ve sistemde hâlâ gönderiye dönüşmediği görünüyor.
Site üzerinden satıcıya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve şu an ortada ne ürünlerim var ne de iptal edilip tarafıma yansıtılan bir iade bulunuyor. Ödediğim tutarın boşa gitmesinden endişe ediyorum.
1136 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini veya ürünler gönderilemiyorsa ödediğim 1200 TL’nin aynı karta iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




