Pert Ödememde 45 Günlük Gecikme Ve Sovtajyeri.com’un İlgisiz Tutumu

08.04.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası 2026 k23023 numaralı pert aracım Allianz Sigorta tarafından perte ayrıldı ve süreci yürütmesi için sovtajyeri.com adlı firma aracı kılındı. Benden istenen tüm eksik evrakları 24.04.2026 tarihinde kargo ile gönderdim ve kargo firması evrakların 27.04.2026 tarihinde sovtajyeri.com tarafından teslim alındığını gösteriyor.

Evraklar 27.04.2026’da teslim alınmasına rağmen, sovtajyeri.com firması eksik evraklarımı 05.05.2026 tarihinde işleme almış. Tarafıma 10 iş günü içinde pert ödeme tutarımın yatacağı söylendi, ayrıca en geç cuma gününe kadar hesabıma geçeceği bildirildi ancak 1.450.000 TL tutarındaki ödemem halen yatmadı.

Ödeme yapılmamasının yanı sıra, satış evrakı tarafıma verilmediği için aracımdaki trafik sigortasını da iptal ettiremiyorum. Sovtajyeri.com firmasını defalarca aradığımda çalışanların üslubunun son derece lakayıt, profesyonellikten uzak ve çözüm odaklı olmadığını gördüm. Bu süreçte hem maddi olarak mağdur edildim hem de 45 gündür paramı alamadığım için ciddi şekilde zor durumda kaldım.

Allianz Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim ve dönüş bekliyorum. Pert sürecimin hızla sonuçlandırılmasını, 1.450.000 TL pert ödememin gecikmeksizin tarafıma yatırılmasını ve aracın satış/ihale işlemlerine dair gerekli evrakların bir an önce düzenlenip paylaşılmasını talep ediyorum.