to read complaints and reviews, or file yours.Türk Nippon Sigorta Ve Sovtajyeri.com’dan Pert Ödemesinin Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgiler
07.05.2026 tarihinde 55 aun 611 plakalı aracımla kaza yaptım ve aracım pert oldu. Karşı tarafın sigorta şirketi Türk Nippon Sigorta olduğundan, pert sürecinde Sovtajyeri.com ile çalıştıkları belirtildi ve benden istenen tüm evrakları 10.06.2026 tarihinde Sovtajyeri’ye ulaştırdım. Buna rağmen, 10 iş günü içinde işlemlerin tamamlanacağı söylenmesine karşın, üzerinden geçen sürede tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Toplam pert bedeli 350.000 TL olup, bunun 200.000 TL’sinin Sovtajyeri’nden, 150.000 TL’sinin ise sigortadan ödeneceği ifade edildi. Sovtaj bedeli için alıcının kartla ödeme yaptığı, bu ödemenin de benim ilettiğim IBAN’a yatırılacağı söylendi. Ancak daha sonra alıcının hiç ödeme yapmadığı iddia edilerek birbirleriyle çelişen bilgiler verildi. Bir görüşmede ödeme yapıldığını, bankadan geçmesini beklediklerini söylerlerken, başka bir görüşmede yetkili olduklarını belirten B*** Hanım ödemenin hiç yapılmadığını ifade etti ve kendi personelinin söylediğinden haberi olmadığını dile getirdi. “Personeliniz ödeme yapıldı dedi” dediğimde ise “size geri döneceğim” deyip telefonu kapattı ve bir daha dönüş yapılmadı.
Süreç boyunca her gün farklı bir vaatle oyalandım; bugün yatacak, yarın sabah yatacak, akşama yatacak denmesine rağmen, 25 Haziran itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Bana verilen iletişim numarası sürekli kapalı çalıyor, ulaşamıyorum. Türk Nippon Sigorta’yı aradığımda ise yalnızca kayıt açılıyor, bu kayıtlara istinaden ne geri dönüş oluyor ne de Sovtajyeri üzerinde herhangi bir yaptırım uygulanıyor.
Ödememin tarafıma derhal ve eksiksiz şekilde aktarılmasını, süreç boyunca tarafıma verilen çelişkili ve yanlış bilgiler hakkında da gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Firma halen dönüş yapmadı aradığımda telefonlara bakmıyorlar sigorta şirketi hiçbir şey yapmıyor dosya sorumlusu görüşme yapıyorum diyor ve hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Eğer bu firmayla işlem yapacaksanız size verilen gün 10 gün süreyse siz 1 ci günden arayın işlemlerin yapılmasını isteyin ve 1. Günden itibaren gerekli her yere şikayette bulununki belki 10 gün dedikleri süre 1 veya 2 ay içerisinde sonuçlanır. Bugün kazayı yapalı neredeyse 2 ay olacak ve hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar ve telefonlarımı açmıyorlar.
