Sovos Türkiye digital

Trendyol'da satıcıyım, fatura işlemleri için Trendyol'un bağlı olduğu digital planet sovos kullanıyorum fakat her ay sis...teme giriş hatası alıyorum. Destek ekibine mail attım defalarca iletişime geçen yok! Şifremi biliyorum bütün bilgilerim doğru ama erişim sağlanmıyor. Şifremi unuttum yaparak girmey...

Dijital Planet ulaşmak imkansız telefon numaraları bulunamıyor mail gönderiyorum cevap verilmiyor. Sorunlarımızı çözmek ...için nereye şikayet etmemiz gerekiyor. Devletin entegratör yetkisi verdiği firmayı takip etmemesi ayrıca bir sorun bir çok kişi mağdur durumda. Daha önce de şikayet oluşturdum arad...

Savos Digital Planet, kesinlikle ulaşılamıyor, sistem çalışmıyor, muhatap yok. Hiçbir bilgilendirme yapmadan giriş bilgi...lerimizi kısıtlamışlar, düzeltmesi hemen yapıldığı halde sisteme giremediğimiz için fatura işlemlerimizi yapamıyoruz. Sorun çözümü için kimseye ulaşılamıyor.

Digital planet/Sovos Diğer entegratör firmalarının çoğu kare kodu ücretsiz ekliyor. Biz neden kare kodu ekletmek için fa...rklı bir firma araştırması yapıp dünyanın parasını ödemek zorunda bırakılıyoruz gerçekten anlamış değiliz. Kare kod ekleme tarihi 01/09/2023 olmasına rağmen kesilen faturalarda kar...

Trendyol digital planet - sovos ile asla iletişim kuramıyoruz. Mail atıyoruz dönüş alamıyoruz. Trendyol satıcı destek kı...smından da asla bilgi alınmıyor ve buradan 08502229326 no veriliyor ve baslarından atıyorlar. Asla ilgili biri yok. Dakikalarca en az 20 dakika telefonda bekliyoruz.

Dijital planet QR kod ekleme işini ticarete dökmüş rakam 3000-20000 arasında gidip geliyor. Kendisi eklerse 20 bin başka... birine 3000 yaptırıyor muhatap bulunamıyor diğer firmaların neredeyse tamamı ücretsiz ve kendisi eklemiş iken dijital planet para istemektedir.

Firmamızın E-Fatura ve E-irsaliye Entegratörlük hizmetlerini, Digital Planet (savos) firmasından almaktayız. Bir aydır s...orun yaşıyoruz. Hiçbir faturayı işlendiye çeviremiyoruz çünkü faturalar zarf ıd bulunamadı uyarısıyla sisteme geliyor ve işlendiye çevrilemiyor. Yüzlerce fatura arasında hangi fatu...

Digital planet firmasına günlerdir mail gönderim ve cevaplarına rağmen Trendyol faturamı aktivleştirmediğim halde aktif ...hale getirip firmamızı zor duruma sokmalarına rağmen, halen Trendyol faturamı iptal işlemini bir türlü yapamadılar. Günlerdir bir iptali yapamadılar. Zaten telefonla ulaşmak çok zo...

Nasıl bir entegratör firması anlamış değilim. Uzaktan bağlanıp destek veremediklerini söylüyorlar. Oldu satarken iyi iş ...desteğe gelince sıfır.

10.08.2023 tarihinde şirketimizin unvanını değiştirdik ve ilgili itibaren entegrasyon bilgilerimizin güncellenmesi için ...digital planete başvurmuş ancak geldiğimiz noktada hala çözüme ulaşamamış durumdayız. Şirket olarak fatura düzenleyemediğimizden dolayı satışlarımız durdurulmuş ve finansal kayıp y...

Trendyol e fatura olarak başlayan serüven dijital planet ve savos karmaşası ile devam ediyor. Ortada bir sorun var ve ki...mse ile iletişim kuramıyoruz canlı destekte saatlerce bekletiyorlar Trendyol e fatura destek hattı savos hattı dijital planet destek hattı hiçbiri açmıyor böyle amatörce bir iş ola...

Merhabalar Sovos adlı firma neden var anlamıyorum 1 aydır e-fatura e irsaliye ve earşiv fatura aktivasyonu için uğraşıyo...rum Her seferinde başka bir aksaklık oluyor. Ya mail gelmez ya şifre hatası verir veya aktivasyonunuz tamam derler ama aktivasyon tam olarak yapılmamıştır. Firma mı sorumsuz çalışa...

2 ay önce muhasebe programı değişikliği sebebiyle entegratör değişikliğine gitme kararı aldık. Digital Planet ile de çık...ış işlemleri için iletişime geçtik. Yalnız 2 aydır çıkış işlemi yapılmadı. Gelen faturaların yarısı bir entegratöre yarısı bir entegratöre düşüyor. Böyle bir vurdumduymazlık olamaz...

Tafko Tekstil firmamıza (8150453081) ait 63 adet faturamız entegratör firmadan kaynaklı hata nedeniyle 22.07.2023'ten be...ri GİB ® sistemine gitmiyor. Tek talebimiz bu faturalar gitsin veya iptal edilsin ki işimize devam edebilelim. Firma telefonları açmıyor, çözüm sunmuyor kesinlikle kurumsal yaklaşı...

Web şifresi istedik. Dünden beri dönüş yapılmıyor ve muhasebe işlemlerimiz aksıyor üstelik daha önce almış olduğumuz web... şifresi varken şu an aynı şifre ile giriş yapılmıyor ve bize dönüş yaptıklarında güncel şifreniz görünmüyor yazıyorlar güncel şifre nedir açıklama yapın dediğimizde maile dönmüyor...

Gün içinde defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım. İşlem yapmak için e fatura portal sisteminde 'to...plu ziplenmiş ubl' formatında faturayı indirmem gerek fakat sistemde sorun var çalışmıyor. Günlerdir faturayı indiremiyorum ve ilgilenebilecek kimse de yok. Umarım bu mağduriyet en...

Çok acil fatura kesmemiz lazım. Fakat digital PLANET'E bağlanamıyoruz. Hiçbir şekilde telefonları açmıyorlar. Böyle deva...m ederse aboneliğimizi uzatmayacağız. 11/08/2023 tarihinden itibaren bu sorun devam ediyor. Sadece dün kısa bir süre bağlanabildik. İyi çalışmalar dileriz...

Firmamın E-Fatura ve E-irsaliye Entegratörlük hizmetlerini, Digital Planet (savos) firmasından almaktayız. Bir haftadır ...sorun yaşıyorum, hiçbir fatura kesemiyorum ve alamıyorum, sorun çözümü için destek telefonlarıyla ve email ile ulaşmaya çalışıyoruz, ama nafile, hiç kimseye ulaşamıyorum. Bu firmay...

Telefonlara bakmıyorlar. Günlerdir arıyorum bizi arayın. Kısmına yazdım. Oradan da dönüş yapmadılar. Bekliyoruz günlerdi...r saçmalık ötesi asla ulaşamadım. Çok acil ulaşmam lazım faturaların formatında problem var asla yardımcı olmuyorlar. Lütfen yardımcı olun

10 gündür adımıza düzenlenen faturalara ulaşamıyoruz. Firma 10 gündür sorunumuzu çözemiyor telefonlarını aradığımızda ul...aşamıyoruz. Sıkıntılı bir firma. Kesinlikle oyalama yoluna gidiyorlar ama çözüm üretemiyor.

Günlerdir arıyorum telefonları açan yok. Maillere dönüş yok. Hali hazırda bir firmamızdan Trendyol sağ olsun sisteminizi... kullanmak zorundayız. Diğer şirket için de çalışalım diye uğraşıyoruz. Mümkün değil ulaşamıyoruz. Zorunda olmazsam asla sizi tercih etmem. Sizinle çalışmak için mesela ne yapmalıy...

Ulaşılmayan bir müşteri hizmetleri var. Saatlerce telefonda beklememe rağmen bir türlü dönüş alamıyorum... Faturalarımd...a sorun oluştu ve ailen tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Dönüş yapılmadığı takdirde üyeliğimi sonlandırıp sizi kimseye tavsiye etmeyeceğim.