Sovos Türkiye destek mail

Şirketimizin kapanması nedeniyle Digital Planet nezdindeki e-Fatura ve e-Arşiv hesabımızın kapatılması için 1 Aralık tarihinde talepte bulundum. Ancak aralık ayının başından bu yana hesaplarımız hâlâ kapatılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 15 Aralık’ta destek ekibinden bir kişi, kon...

Sovos Foriba üzerinden e-fatura hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 13 bin tl civarında bir ödeme yapmam gerekiyor ancak yaklaşık 1 aydır firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon numaralarından çağrı merkezine bağlanamıyorum, mail adreslerine de yanıt alamıyorum. Aktif bir sözleşmem ve hizmet kulla...

Sovos Foriba Bulut Portalı üzerinden e-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye hizmetlerini kullanıyorum. Ancak, sistemde güvenlik zafiyeti yaşanıyor; şifrem ve mail adresim doğru olmasına rağmen “yanlış” uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu durumun acil çözülmesi gerekiyor çünkü iş süreçlerim ciddi şeki...

20.09.2025 tarihinde başlayan ve halen devam eden bir sorun nedeniyle sovos foriba e-Fatura ve e-Defter adaptör programı üzerinden fatura oluşturamıyoruz. Sorunun şifre kaynaklı olduğu belirtiliyor ancak iki gündür hiçbir çözüm sunulmadı. Destek almak için yalnızca Ticket sistemi üzerinden iletişim ...

Sovos Türkiye Bulut Portal kullanıcısıyım. Teknik bir sorunum var ve defalarca aramama rağmen Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, destek ekibine mail attım dönüş alamadım. Bütün işlerim aksamış durumda. En kısa sürede problemimin çözülmesini istiyorum.

Birkaç yıldır ERP programımızın iş ortağı olduğu için bize yönlendirilen bir firma. ERP firmasının panelini kullanmaktan vazgeçtik. Bu nedenle sözleşmemiz devam eden Sovos Fit bulut ile fatura kesiyoruz. Öyle saçma sapan bir firma ki... İnternet sitelerinden destek istiyoruz. Bize ERP firması üzeri...

Sovos e fatura sistemini iptal etmek istiyorum maliyeden dönüş bekliyorlar ancak ne sesli destek veriyorlar ne de web sitelerinden talep oluşturabiliyoruz. Kimse dönüş yapmıyor. Kaç gündür ulaşmaya çalışıyorum. Web sitelerinden mail şifre sıfırlama yapamıyoruz. Sesli desteği aradığımda her zaman müş...

Bu alanda faaliyet gösteren en kötü firma inanılmaz kötü kesinlikle müşteri hizmetleri yok ne telefon ile ne mail ile maile gelen cevap hep aynı portaldan destek isteyin portala üye ol diyorsun maile cevap gelecek bekle diyor 10 gün oldu. Sadece bir sorun için 10 gündür bu firmaya ulaşmaya çalışıyor...

Trendyol'da satıcıyım, fatura işlemleri için Trendyol'un bağlı olduğu digital planet sovos kullanıyorum fakat her ay sisteme giriş hatası alıyorum. Destek ekibine mail attım defalarca iletişime geçen yok! Şifremi biliyorum bütün bilgilerim doğru ama erişim sağlanmıyor. Şifremi unuttum yaparak girmey...

Trendyol digital planet - sovos ile asla iletişim kuramıyoruz. Mail atıyoruz dönüş alamıyoruz. Trendyol satıcı destek kısmından da asla bilgi alınmıyor ve buradan 08502229326 no veriliyor ve baslarından atıyorlar. Asla ilgili biri yok. Dakikalarca en az 20 dakika telefonda bekliyoruz.