to read complaints and reviews, or file yours. 
Sovano Mobilya'nın Sandem koltuk takımını Bursa İnegöl Akhisar şubesinden satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan yirmi gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve bu süreçte sürekli mağdur edildim. En son 11 Ekim'de elinizde olur, bir gün önceden haber vereceğiz denildi fakat defalarca mağaza yetkilileriyle telefonla görüştüm. Ancak ya telefonlarıma cevap verilmedi ya da geçiştirildim. Cevap veren kişiler sürekli nakliyecilerin grevde olduğunu, bu yüzden teslimatın geciktiğini belirttiler. Fakat nakliyecilerle iletişime geçtiğimde böyle bir grev olmadığını, mağazanın yanlış bilgi verdiğini öğrendim. Her aradığımda "Haftaya gelecek" denilerek oyalandım. Hatta ürünü iptal etmekle tehdit edildim. Satış sırasında gösterilen ilgi, satış sonrası tamamen kayboldu ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Elimde bu görüşmelere dair ekran görüntüleri de mevcut.
Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım ve sözleşmem de var. Tüm bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve Sandem koltuk takımımın bana söz verildiği gibi 11 Ekim tarihinde eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum.
Sina Home (Sovano) firmasından 1,5 ay önce Akhisar, Bursa Karayolu Caddesi No:2*, 16400 İnegöl/Bursa adresindeki mağazadan 45.000 TL ödeyerek koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak, teslimat sürekli ertelendi ve her hafta gelecek denilerek oyalandım.
En sonunda, şikayet edeceğimi belirttikten sonra gece saat 12:00’de mobilyaları getirdiler. Fakat teslim edilen ürünler ne istediğim model, ne istediğim renk, ne de istediğim kumaştı. Durumu ilettiğimde, “siz böyle istediniz” denilerek ürünler geri alındı. Sözde firma sahibi F*** Bey, hamile olmama rağmen bana “Sen hamilesin, Allah, Allah'ından bul” gibi hakaret dolu ifadeler kullandı. Paramı geri istediğimde ise farklı farklı ortaklar ortaya çıktı ve kimse yardımcı olmadı.
Daha önce de ilk siparişimde yanlış ürün gönderilmişti. Tüm bu yaşananlardan dolayı mağduriyetim devam ediyor ve artık acil olarak paramın iadesini talep ediyorum.
Kasım ayında İnegöl mağazasından yemek odası, koltuk takımı ve yatak odasını peşin ödeyerek aldım. Teslimatın mart ayında, bir ay önceden bayramdan sonra yapılmasını istedim. Tamam denildi; ancak sadece yemek masası ve gardıroplar gönderildi, kumaş olan ürünlerin hazır olmadığı söylendi. Bayramdan s...
29 Haziran tarihinde Bursa İnegöl Sevim Mobilya’dan yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı satın aldım. 150.000 TL’lik peşinatı kredi kartı ile ödedim. Teslimat için mağaza tarafından 3 Ağustos tarihi verilmişti. Bu tarihi beklerken, yaklaşık üç hafta önce mağazayı arayıp ürünlerin biraz daha erk...
Merhabalar, yaklaşık 1 ay önce Bursa İnegöl Spotçular Çarşısı'nda bulunan Sural Mobilya'dan köşe takımı, berjer koltuk ve puf aldım. Ödemeyi hızlıca göndermemi istediler ve ödemeyi yaptım. Ancak firmanın tutarsız tavırları ve sürekli oyalaması nedeniyle, sorumlularla iletişime geçmeme rağmen ürünler...
Vavello Mobilya Bursa İnegöl şubesinden yaklaşık 7 ay önce peşin olarak 60.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım ve mağazada beklettim. Ağustos ayının başında teslimatını istedim. Yetkili kişiyle görüştüğümde 25 Temmuz’da araca yazıldığını ve 4 gün içinde teslim edileceğini söyledi, fak...
12 Temmuz’da Sole Mobilya İnegöl şubesinden koltuk takımı, yatak odası, yemek takımı ve l koltuk siparişi verdim. En geç 15 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünler yaklaşık 1 ay gecikmeyle ve 3 ayrı teslimatla, 11 Eylül’de ancak tamamlanabildi. Teslimat sürecinde her defasında fa...
Yorumlar