Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kanalı Bulunamıyor

25 Temmuz’da Southline Project isimli siteden üç adet t-shirt siparişi verdim. Siparişim #1939 numaralı olup, kredi kartı ile toplam 1.797 TL ödeme yaptım. Ödeme başarıyla gerçekleşmesine rağmen üzerinden dört gün geçmesine karşın siparişimle ilgili ne kargoya verildiğine dair ne de başka herhangi bir bilgilendirme maili ya da mesajı almadım. Sitede tahmini teslimat tarihi de yazmıyor.

Marka hakkında internet yorumlarını gördükten sonra açıkçası yaptığım ödemenin boşa gitmesinden endişe duymaya başladım. İnternette veya sitede herhangi bir iletişim numarası, mail adresi gibi ulaşabileceğim bir kanal da bulamadım, bu nedenle firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Hem siparişimle ilgili net bilgi verilmesini hem de ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Aksi durumda ödediğim 1.797 TL’nin iadesini talep ediyorum.