to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onayı Bekleniyor, Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
02.01.2026 tarihinde Sosyopix üzerinden resimli tablo siparişi verdim. Sipariş numaram 53279302. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “onayınız bekleniyor” yazıyor ve ürünüm kargoya verilmedi.
Bu süre içinde ne telefonla arandım ne de SMS ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme aldım. Uygulamada/hesabımda da sürece dair net bir açıklama bulunmuyor, kaç gündür aynı ekranla karşılaşıyorum.
Siparişimin hiçbir gerekçe belirtilmeden bu kadar bekletilmesini doğru bulmuyorum. Resimli tablo siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaralarınızdan ve 07.01.2026 - 08.01.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Öncelikle siparişin için çok teşekkür ederiz. Siparişindeki ürün için çözünürlüğü düşük fotoğraf yüklediğini fark ettik. Dilersen daha net fotoğraf yükleyebilirsin. Senden onay almadan hazırlamak istemedik. 😔 Daha fazla fotoğraf yüklemek istiyorsan; seçtiğin ürüne tıklayıp fotoğrafları yeniden yükleyerek sepete ekledikten sonra bize haber verirsen, sepetler arası değişim yaparak ürününü hazırlamaya başlayabiliriz. Senden haber bekliyoruz! Görüşmek üzere🧡🥰 Sevgilerimizle, Sosyopix Mutluluk Ekibi.
Merhaba iade etmek istiyorum
Talebine istinaden siparişinin iptalini/iadesini gerçekleştirdik. İadesini yapmış olduğumuz tutar, bankanın iade prosedürlerine göre 8 iş günü içerisinde hesabına yansıyacaktır. Ücret iadesi belirttiğimiz süre zarfında hesabına yansımazsa, geri ödeme işlemiyle alakalı bankan ile iletişime geçmeni tavsiye ederiz. Bizi tercih ettiğin için tekrar teşekkür ederiz, görüşmek üzere.🧡🙏 Sevgilerimizle,
