to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Sosyopix üzerinden 12 Aralık’ta verdiğim sipariş, Hepsijet kargo firmasıyla İstanbul içi bir adrese gönderilmesine rağmen yaklaşık 20 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Adreste olmama ve teslim almaya hazır olmama rağmen kargomun önce iade edildiğini söylüyorlar, ardından tekrar dağıtıma çıkarıyorlar; fakat hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmiyor.
Tarafıma verilen kargo takip numarasını hem site üzerinden hem de sistemlerden kontrol etmek istediğimde numaranın hatalı olduğu uyarısını alıyorum. Ne doğru bir takip yapabiliyorum ne de kargonun nerede olduğunu öğrenebiliyorum. Üstelik bu kadar gecikmeye ve aksaklığa rağmen ücret iadesi de yapılmıyor.
Fatih ilçesindeki adresime teslim edilmesi gereken bu siparişimin artık iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz mesaj doğrultusunda gerekli çalışmalara zaman kaybetmeden başladık. Sizi en kısa zamanda bilgilendireceğiz. Sosyopix.com servis ve hizmetleriyle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmayı çok isteriz. Sevgilerimizle, Sosyopix Mutluluk Ekibi.
Değerli Kullanıcımız, Mesajınız sonrası sizinle iletişime geçerek gerekli tüm bilgileri aktardık. Umarız memnun kalmışsınızdır. Belirttiğiniz sorunun tekrarlanmaması için gerekli tüm önlemleri alacağımızdan emin olabilirsiniz. Anlayışınız için yeniden teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Sosyopix Mutluluk Ekibi.
Sorunum çözüldüğü için memnunum. Ancak keşke olmasaydı ve her sene vaktinde takvimimi alabilseydim. Yine de telafi etmek için hediye çeki verilmesi mutlu etti. Teşekkürler.
