Sosyalgram'dan YouTube Abonelik Paketi Teslim Edilmedi Ve İade Reddi

Yaklaşık bir ay önce Sosyalgram üzerinden Youtube.com kanalım için 500 abonelik paketini 651 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi 7 Ekim 2026 tarihinde yaptım ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde abonelerim artmadı, paket kapsamında hiçbir teslimat gerçekleşmedi.

Durumu defalarca kez WhatsApp destek hattına iletmeme rağmen her seferinde sadece işlemin “doğal işlemde olduğu” ve “süreçte olduğu” söyleniyor. Ayrıca abonelerin gelmemesinin sebebi olarak sürekli Youtube.com tarafından yapılan bir güncellemeyi öne sürüyorlar. Youtube.com ile yaptığım görüşmede ise böyle bir güncelleme olmadığı açıkça belirtildi, buna rağmen firma aynı gerekçeyi tekrar ederek Youtube.com’yi bahane etmeye devam ediyor. Benzer hizmetler sunan diğer siteler de böyle bir güncellemeden hiç bahsetmiyor.

İade talebinde bulunduğumda ise yine aynı şekilde siparişin işlemde olduğu gerekçesiyle para iadesi yapılmayacağı ifade ediliyor ve doyurucu, ciddi bir çözüm sunulmuyor. Ortada teslim edilmeyen bir hizmet ve ciddi bir mağduriyet var. Ödenen 651 TL tutarındaki ücretin, hizmet hiç yerine getirilmediği için koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi eksiksiz olarak hesabıma yatırılmadığı sürece bu şikayeti kaldırmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.