Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sosyal Evin Satın Aldığım Beğeniler Hesabıma Ulaşmadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum!

22 Eylül 2025 10:58836
Nur'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

21 Eylül 2025 tarihinde saat 22:24’te sosyalevin.com üzerinden 26,40₺ ödeyerek 300 Türk beğeni paketi satın aldım. Ancak beğeniler hesabıma hiç ulaşmadı. Buna rağmen “siparişiniz tamamlanmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Konuyu hemen WhatsApp müşteri hizmetlerine ilettim, siparişin tekrar işleme alınacağı söylendi fakat herhangi bir işlem yapılmadı.

Aynı sorunu yaklaşık 5 gün önce de yaşamıştım. Son 2 siparişimde benzer mağduriyetlerle karşılaşıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Sipariş numaram: TR1240826005

Nur
22 Eylül 2025 14:40

Teşekkürler

22 Eylül 2025 14:41 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Nurbanu T., 33740450 numaralı Satın Aldığım Beğeniler Hesabıma Ulaşmadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum ile ilgili talebinizi aldık. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye aldık. İlgili birim tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Sosyal Evin Dijital Hizmetler LTD

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Satın Aldığım Takipçi Paketi Eksik Teslim Edildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

28 Ağustos 2025 10:371.754

"Sorun halledildi teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Satın Alınan Aboneler Yüklenmedi, Para İadesi İçin Ek Şartlar Sunuldu

7 Eylül 2025 12:28582

"Sorunum giderildi teşekkürler ederim ilginiz için."