Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Satın Alınan Düşmeyen Takipçi Paketleri Sıfırlandı, Telafi Edilenler Tekrar Düşüyor

Melis
6 Haziran 15:0348
Melis'in Teşekkür Mesajı
Hepsi telafi edildi

Yaklaşık son bir yıldır Sosyalevin üzerinden kişisel Instagram hesabım için çeşitli takipçi paketleri satın aldım. Özellikle “düşmeyen 500 takipçi” paketini ve aralarda da 500’er 500’er Türk takipçi paketleri aldım. Bu süreçte toplamda yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım ve ödemelerin hepsini online olarak gerçekleştirdim, elimde dekont ve ekran görüntüleri de bulunuyor.

Takipçilerin bir kısmının zamanla düşmesinin normal olduğunu biliyorum ancak burada yaşadığım durum bunun çok ötesinde. Aldığım tüm takipçiler zamanla tamamen sıfırlandı, hesabımda tek bir tane bile kalmadı. Sorunu fark ettikten sonra Sosyalevin ile iletişime geçtiğimde telafi etmeye çalıştılar ancak telafi olarak eklenen takipçilerin de hepsi yine zaman içinde tamamen gitti.

Hem “düşmeyen” şeklinde satılan paketlerin bu şekilde tamamen sıfırlanması hem de telafi edilen takipçilerin tekrar düşmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım hizmeti alamadığım için, yaptığım ödemelerin iade edilmesini veya vaat edildiği gibi kalıcı olacak şekilde aldığım takipçilerin tekrar ve kalıcı olarak sağlanmasını talep ediyorum.

Melis
Melis
8 Haziran 21:59

Hemen telafi edildi çok teşekkür ederim

9 Haziran 12:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Melis G., 36180972 numaralı Satın Alınan Düşmeyen Takipçi Paketleri Sıfırlandı, Telafi Edilenler Tekrar Düşüyor ile ilgili talebinizi aldık. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye aldık. İlgili birim tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Sosyal Evin Dijital Hizmetler LTD

Melis
Melis
9 Haziran 12:40

Hepsi telafi edildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler