to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyeliğim İptal Edilemiyor, Kartımdan Sürekli Ücret Çekiliyor
Sorbil uygulamasında Google Play üzerinden başlattığım aylık Premium üyeliğimi yaklaşık bir aydır iptal edemiyorum. Uygulama içinde “aboneliğimi sonlandır” kısmına her gün defalarca basmama rağmen buton hiçbir şekilde herhangi bir sayfaya yönlendirmiyor ve üyeliğim aktif kalmaya devam ediyor.
Bu süreçte her ay kartımdan 149 TL çekilmeye devam ediliyor. Defalarca Sorbil iletişim hattını aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve iptal edemediğim için son bir ay içinde kartımdan çekilen 149 TL’lik ödemenin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, iyi günler dileriz ve sitemize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Sorbil abonelik sistemiyle çalıştığı için aboneliğinizi iptal etmediğinizde (Netflix, Exxen, Blutv gibi) aylık/yıllık otomatik olarak yenilenmektedir. Sözleşmemizde ve sitemizde detaylar bulunmakta, otomatik yenilenmeye dair bilgi yer almaktadır. Kontrolünü sağlayarak aboneliğinizin iptalini ve ödediğiniz ücretin iadesini yapmak isteriz, isim soy isim ve kullanıcı oluşturmak için kullandığınız e‑mail adresi bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Severek destek olmak isteriz.
