Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otomatik Yenilenen Üyelik Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve İptal Talebi

profile
Zeynep
07 Kasım 2025 13:41
1.455

Sorbil üzerinden Premium yıllık üyelik satın almıştım. 7 Kasım tarihinde, üyelik sürem dolduktan sonra kartımdan otomatik yenileme için 756,99 TL çekileceğine dair bir mesaj aldım. Ancak hesabımda yeterli bakiye olmadığı için işlem gerçekleşmedi. Bu ücreti ödemek istemiyorum çünkü üyeliğin yenileneceğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme veya onay talebi olmadı.

Üyeliğimin iptali için çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlarım açılmadı. Kayıtlı e-posta adresim: t***********@gmail.com. Otomatik yenileme ve ücret çekimiyle ilgili üyelik şartlarında da herhangi bir bilgiye sahip değildim, önceden bilgilendirilmedim.

Üyeliğimin hemen iptal edilmesini ve bu ücreti ödemem yönünde herhangi bir işlem yapılmamasını talep ediyorum.

07 Kasım 2025 13:46 (Şikayetten 5 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otomatik Yenilenen Üyelik Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

profile
Mustafa
07 Kasım 2025 00:52
1.630

profile
06 Mayıs 2025 01:02
3.286
Benzer Şikayet Yaz