to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve 949,99 TL Ücret Çekimi
Haziran 2026 tarihinde Sorbil üzerinden yaptığım bir aboneliğin, bilgim ve onayım dışında yenilendiğini ve kredi kartımdan 949,99 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Herhangi bir şekilde aboneliğin devam edeceğine veya yenileneceğine dair önceden bilgilendirilmedim, onayım alınmadan işlem gerçekleştirilmiş görünüyor. Kart ekstresinde işlem yalnızca Paytr olarak gözükmekte, Sorbil veya abonelik detayları açıkça yer almamaktadır.
Bu durumun izinsiz ve habersiz bir tahsilat olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak bankama, kartımdan bilgim dışında para çekildiği yönünde şikayette bulundum. Sorbil tarafından aboneliğimin sonlandırılmasını ve kredi kartımdan çekilen 949,99 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sorbil abonelik sistemiyle çalıştığı için aboneliğinizi iptal etmediğinizde aylık/yıllık otomatik olarak yenilenmektedir. Sözleşmemizde ve sitemizde detaylar bulunmakta, otomatik yenilenmeye dair bilgi bulunmaktadır. İade politikamız gereği, tekrarlayan (otomatik yenilenen) abonelik ödemelerinde iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece sistem tarafından otomatik olarak yenilenmektedir ve yenilenen dönemlere ait ücretler iade kapsamı dışında kalmaktadır. İptal edilen abonelikler, mevcut abonelik süresi sonuna kadar kullanılmaya devam edilebilir. Aboneliğinizi iptal etmeniz halinde, içinde bulunduğunuz abonelik dönemi tamamlandığında üyeliğiniz sonlanacak ve bir sonraki dönem için herhangi bir ücretlendirme yapılmayacaktır.
Sizin bu yaptığınız resmen soygunculuk 1 yıldır hesabımda hareket olmadığını görüyorsunuz platformunuzu kullanmadığımı biliyorsunuz ama hiç nir bilgilendirme yapmadan kartımdan para çekiyorsunuz abonelik bitmeden en az 1 ay veya 15 gün önce bilgilendirme yapmanız gerekir abonelik yenilemek istiyor musunuz diye bunu yapmadan direk çekim yapmak hırsızlıktır ve çekim yaptığınızda çekim yapan firma ismide gözükmüyor neden firma ismi yok siz kimsiniz ben nereden bileceğim sizin beni. Hesabımdan para çektiğinizi tesadüfen internette karşıma çıkmasa sorbil firması para çekmiş hesabımdan diye ogrenemiyecem siz resmen insanları aptal yerine koyuyorsunuz paramı lütfen geri iade edin
Merhaba, Sözleşmemizde ve internet sitemizde abonelik koşullarına ilişkin detaylı bilgilendirme yer almakta olup, otomatik yenileme sürecine dair açıklamalar açık şekilde belirtilmiştir. Ayrıca Sorbil hesap durumunuz üzerinde de aboneliğinizin bir sonraki yenilenme tarihi görüntülenmektedir. Abonelik alımı sırasında ve abonelik süresi boyunca, abonelik bilgileriniz şeffaf bir şekilde tarafınıza sunulmakta olup, otomatik yenilemeye ilişkin bilgi kullanıcı panelinde görünür durumdadır. Aboneliğin yenilenmesini önlemek kullanıcı sorumluluğundadır. İade politikamız gereği, tekrarlayan (otomatik yenilenen) abonelik ödemelerinde iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece sistem tarafından otomatik olarak yenilenmekte olup, yenilenen dönemlere ait ücretler iade kapsamı dışında kalmaktadır.
Siz eğitim kurumu olarak bu ücretleri aldığınızı taahhüt ediyorsunuz fakat giyim aksesuar adı altında para çekiyorsunuz bu ne demek dolandırıcılık resmen izinsiz kartımdan pay TR adı altında para çektiniz para lütfen geri iade edin
Kontrol sağlanabilmesi için isim soy isim, platformumuza abone olurken kullandığınız mail adresi ve çekilen ödemeye dair dekont bilgisi iletmenizi rica ederiz.
Dekont yok sadece slip var ve harcamanın ne adı altında çekildiğiniz ekran görüntüsü var onları sorbil.adresine gönderdim
Aboneliğimin iznim dışında yenilendiğini ve 949,99 TL tutarında bir ücretin kredi kartımdan çekildiğini fark ettim. Sorbil bu durumu açıklamadı, özür dilemedi ve iade yapmadı. Şikayetime yanıt verdiler ancak kendilerini haklı gösteriyorlar, bu yüzden talebim hâlâ karşılanmadı.
Merhaba, Tarafımızca iade yapılamayacağı, tüm bilgilerin platform üzerinde yer aldığı ve iade politikamız yönünde bilgi paylaşılmıştır. Konuyla ilgili nihai kararımız iletilmiş olup, aynı içerikteki taleplerinize farklı bir yanıt verilemeyeceğini üzülerek bildirmek durumundayız.
Yani yüzlerce şikayet var hakkınızda herkes haksız bir tek siz haklısınız değil mi Giyim aksesuar adı altında hesabımdan para çekiyorsunuz sonra Eğitim abonelik ücreti aldık diyorsunuz bu haksız kazanç değil de nedir kendi adıma benden aldığınız para Haram olsun inşallah kat ve kat fazlası çıkar sizden
Merhaba, mail üzerinden de belirtildiği üzere, Sorbil abonelik sistemi ile çalışmaktadır ve tüm bilgiler açıkça tarafınıza sunulmaktadır. Giyim/Aksesuar adı altında olması durumu Paytr ile ilgili bir durumdur. Daha önce diğer kullanıcılarımız genelinde böyle bir durum yaşanmamış ve geri bildirim gelmemiştir.
Geri bildirim gelmedi sana ne oluyor diyorsunuz değil mi neden sesini çıkarıyorsun biz de ekmeğimize bakalım diyorsunuz ve böyle olunca vergiden kaçıyorsunuz demek pay TR den kaynaklı bizle alakası yok deyip sıyrılın işin içinden inşallah Ticaret Bakanlığı da takip ediyordur böyle şikayet olan siteleri sizlere bir çıkı düzen verilmesi gerekiyor yoksa daha çok kişinin başı yanacak ben hakkımı haram ettim ama inşallah Ticaret Bakanlığı sizin yakanıza yapışır
