Hijyen Sorunu Nedeniyle Kıl Bulunan Tavuk Yemeği İçin Ücret İadesi Talebi

18 ağustosta saat 16.00 civarında Sopung Mersin şubesinde sun gan tavuk yemeği siparişi verdim. Yemeğin bir kısmını yedikten sonra tabakta kıl fark ettim. Durumu hemen görevli personele ilettiğimde bana yemeğin yenisini hazırlamayı teklif ettiler; ancak hijyen açısından artık huylandığım için yeni bir tabak istemedim, üstelik yemeğin büyük kısmı duruyordu.

Tabağın büyük kısmını yiyemememe ve durumu açıkça belirtmeme rağmen, yemediğim yemeğin ücretini benden tahsil ettiler. Ödediğim tutar az bir miktar da değildi, bir tavuk yemeği için yaklaşık 500 lira civarında ödeme yaptım. Ekte, işlem detayını gösteren 1.080 TL’lik restoran harcaması da ayrıca yer almaktadır.

Hem hijyen konusunda yaşadığım bu olumsuzluk hem de müşterinin mağduriyetine rağmen ücret iadesi yapılmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Hijyen konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu yaşanan durumla ilgili olarak ödediğim tutarın, en azından sorunlu olan yemeğe ait kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.