to read complaints and reviews, or file yours.Sony TV Devamlı Açılıp Kapanıyor
Sony TV KD55XE7005 model televizyonum var. YouTube.com veya Netflix'te bir şey izledikten sonra çıkış yaparken televizyon kapanıyor ve tekrar açılıyor. Ardından sürekli kapanıp açılmaya başlıyor ve hata kodu veriyor. Bu durum sürekli devam ediyor. Birkaç saat sonra televizyon normal şekilde çalışıyor. Sony müşteri hizmetlerini aradım, orada çalışan bir kişi M*******, Türkçe konuşmayı yeterince bilmiyor. Sorunu anlatmama rağmen 'Sorun yok, televizyon çalışıyor' diyor. Büyük ihtimalle yazılım sorunu olabilir. Güncelleme ile çözüleceğini düşünüyorum ama müşteri hizmetleri çözüm sunmazsa kim ilgilenecek, anlam veremiyorum. Acil bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimize ulaşarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri
O dediğiniz yaptım müşteri temsilciniz çözüm üretmedi kendi çözümünü kendim ürettim yazılımsal bir sorun gibi zaten TV yi fabrikaya ayarlatinq getirdim sorun çözüldü şimdilik olmuyor bakalım ama müşteri temsilciniz benim görüştüğüm kisi hiç yardımcı olmadı ve bilgilide değildi sorun yok değip kapattı
Panel değişikliğini nerede yaptırdınız acaba, kaç lira istediler. Sony kendisi yapmıyor burada da