to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Hakaret Ve Olumsuz Yorumlara Karşı Sonteklif'ten Yetersiz Destek!
Sonteklif adlı sitede yaklaşık bir haftadır ilanlarımda bir kullanıcı tarafından sürekli olarak olumsuz yorumlar ve özel mesaj yoluyla hakaret içerikli mesajlar alıyorum. Bu durum ilanlarımın ve hesaplarımın değer kaybetmesine, satışlarımın olumsuz etkilenmesine neden oldu.
Yaşadığım sorunu site canlı desteğine defalarca ilettim. Ancak bana yalnızca “Özelden yazıyorsa engelleyebilirsiniz, ilanda yorum yaptığında hakaret yoksa biz karışmayız” şeklinde yanıt verdiler ve başka bir çözüm sunmadılar. Yorumu şikayet ettiğimde veya kullanıcıyı engellediğimde de herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu kullanıcıdan gelen olumsuz yorumlar ve hakaret içerikli mesajlar halen devam ediyor ve mağduriyetim sürüyor. Siteden beklentim, ilgili kullanıcının platformdan uzaklaştırılması ve yaşadığım maddi-manevi mağduriyetin giderilmesidir.
Platformumuzda tüm kullanıcılarımızın güvenli ve saygılı bir iletişim ortamında bulunabilmesi için belirli kurallar uygulanmaktadır. Küfür, hakaret, dini değerlere saygısızlık, ırkçılık ve benzeri kurallara aykırı mesaj veya yorumlar tespit edildiğinde, bu içerikler hızlı bir şekilde kaldırılmakta ve ilgili kullanıcılar, ihlalin niteliğine göre çeşitli yaptırımlara tabi tutulmaktadır. Bu yaptırımlar; mesaj gönderme veya yorum yapma kısıtlamasından, ilan satın alma özelliğinin kapatılmasına ya da platformdan tamamen uzaklaştırılmaya kadar değişebilmektedir. Ayrıca, özel mesaj yoluyla sizinle iletişime geçen kullanıcıları engelleme imkânınız bulunmaktadır. Ancak, ilan yorumları tüm kullanıcılarımıza açık olduğundan ve şeffaflık politikamız gereği, site kurallarına aykırılık içermeyen yorumlara müdahale edilmemektedir. Saygılarımızla Sonteklif.com
