to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan 2026 tarihinde Sonfatura ödeme sayfası üzerinden kredi kartımla elektrik faturamı ödedim. Fatura tutarına ek olarak 796 TL gibi son derece yüksek bir işlem ücreti kesildiğini ödeme sonrasında fark ettim.
Elimde işleme ait dekont bulunmaktadır. Bu kadar yüksek bir işlem ücretinin hem açık ve net bir şekilde belirtilmemesi hem de makul olmaması nedeniyle kesilen 796 TL işlem ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu ücretin normal olduğunu söyleyip, üstelik pişkin bir üslupla “şikayet edebilirsiniz” şeklinde yanıt verdiler. Hem mağdur edildiğimi hem de bu yaklaşım nedeniyle müşteri olarak dikkate alınmadığımı düşünüyorum.
Bu şikayet sonrasında da iade yapılmaması halinde CİMER dahil olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. İşlem ücretinin iadesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.
22.01.2025 tarihinde elektrik fatura ödememi (https://www.sabitfaturaodeme.com/) adresinden yaptım, ekranda ödeme yaparken herhangi bir işlem ücreti alınacağı belirtilmedi, 2170 TL ödemem gereken fatura borcumu kartımdan 2580.30 TL olarak almışlar. Bilgilendirme yapılmadan işlem ücreti kestikleri i...
30.12.2025 tarihinde internet üzerinden “Fatura ödeme noktası sistemi” aracılığıyla doğal gaz aboneliği için işlem yaptım ve benden 950 TL işlem ücreti alındı. Bu ücret, ödeme sürecinde açık ve net bir şekilde gözüme çarpmadı, sonradan ekstreme yansıdığında fark ettim ve kendimi resmen kandırılmış h...
31.03.2026 tarihinde www.sonfaturaodeme.com sitesi üzerinden doğalgaz faturamı öderken, ödeme sonrasında dekont görüntüle ekranında sitenin kendi oluşturduğu dekontta 1.152 TL tutarında fazla işlem ücreti alındığını gördüm. Bu tutar, normal bir işlem ücreti olmaktan çok uzak ve makul olmayan bir faz...
27.04.2026 tarihinde İGDAŞ faturamı ödemek için Google’a “İGDAŞ” yazarak arama yaptım ve karşıma çıkan ilk site olan sonfaturaodeme.com adresini İGDAŞ’ın resmi sitesi sanarak fatura ödememi bu site üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeyi Enpara banka kartımla yaptım. İşlem sonunda kartımdan para çekildi...
26.02.2026 tarihinde QNB Enpara kredi kartım ile faturaodemelisin.com altyapısını kullanan Elektronik Para ve Ödeme Kuruluşu A.Ş. üzerinden, 05.02.2026 son ödeme tarihli ve 3.168,08 TL tutarındaki İZSU su faturamı ödedim. İşlemi aceleyle gerçekleştirdiğim için ödeme adımında eklenen “hizmet bedeli” ...
Yorumlar