to read complaints and reviews, or file yours.Soner Yılmaz Fashion Sorun Yaşama
Soner yılmaz Kayseri vip mağazasından gelinlik kiraladık. Mağazada hafif çiçekli, incili, boncuklu ve parıltılı bir gelinlik modeli beğenip anlaştık. İki düğünümüz olacağı için gelinliği önce 12.09.2026 tarihinde Bartın’daki düğünde kullandık, düğünden hemen sonra da ikinci düğünümüz için temizlenmesi amacıyla mağazaya teslim ettik.
İkinci düğünümüz 19.09.2026 tarihinde Kayseri’değdi. Mağaza kuru temizlemeye gönderileceğini söyleyerek bizden 3.000 TL kuru temizleme ücreti aldı. Düğün günü saç ve makyajımız yapıldı, sıra gelinliği giymeye geldiğinde ise gelinliğin ortada olmadığını öğrendik. Bize gelinliğin aslında kuru temizlemeye hiç verilmediğini, sadece kuru temizlemeden “alındı” denilerek geri getirildiğini ve kirli halde durduğunu söylediler.
Bu durumda, mecburen özel günümüzde kirli gelinliği giymek zorunda bırakıldık. Kuru temizleme ücreti tarafımıza iade edildi ancak bu iade, yaşadığımız mağduriyeti, hayal kırıklığını ve stresimizi kesinlikle telafi etmedi. Üstelik işletme sahiplerinin tartışmacı ve saygısız tavrı, ne dediklerini bilmeyen üslupları bizi daha da üzdü.
Özel ve tekrarı olmayan bir günümüzde gelinliğin zamanında ve temiz teslim edilmemesi, verilen sözlerin tutulmaması ve profesyonel olmayan davranışlar nedeniyle, sadece kuru temizleme ücretinin değil, gelinlik için ödediğimiz tüm bedelin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka çiftlerin başına gelmemesi için de gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.
