to read complaints and reviews, or file yours. 
En az beş ya da altı senedir bu firmaya halılarımızı yıkamak için ben, e**** ve g******** veriyoruz. Yine aynı şekilde, aynı halımı verdim. Halım da bu arada sekiz ya da dokuz senelik bir halı. Halım geri geldiğinde yer yer kelleşmeler ve yırtıklar mevcuttu. Kendilerini arayıp bu durumu ilettiğimizde geri dönüş yapacaklarını söylediler. Geri dönüş yaptıklarında, telefondaki beyefendi profesyonellikten tamamen uzak bir şekilde, 'Halı çok eski, bizden kaynaklı değil, normalde bu kadar eski halıları almıyoruz.' dedi. Madem halıdan kaynaklı, neden teslim aldılar yıkamak için? Burası büyük bir ironi çünkü doğruyu söylemiyorlar. Sonrasında bir beyefendi bizi arayarak, 'Sizin halınız eski, bundan dolayı.' dedi. Biz de kendisine, halının eski olup olmamasının bir önemi olmadığını, halının kendilerine sağlam teslim edildiğini söyledik. Halıyı bu hale getirdiklerini söylediğimizde ise yüksek sesle konuşmaya başladı. 'Tamam, ne istiyorsunuz paranızı iade edelim ama hakkımı helal etmiyorum. Öbür tarafta iki elim yakanızda olsun.' dedi. Nasıl bağırdığını anlatmam mümkün bile değil. Kendilerine bizim de ticaretle uğraştığımızı ve sosyal medya hesaplarımızda bu davranışlarını paylaşacağımızı söylediğimizde ise daha da yüksek sesle konuşmaya başladı. Telefonda profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergilendi. Kesinlikle müşteri memnuniyetinden uzak, profesyonellikten uzak bir iş yapıyorlar. Fatura da kesmedikleri için gerekli bütün yasal işlemleri başlatıp sonuna kadar hakkımı arayacağım. Ayrıca CİMER'e ve aldığım ses kayıtları ile 55 yaşındaki a***** yüksek sesle konuşan o beyefendi hakkında da suç duyurusunda bulunacağım.
Halılarınızın zarar görmesini istemiyorsanız buraya yıkatmayın.
5 yıldız veriyorum en üstte gözüksün diye ama 1 yıldızı bile hak etmiyorlar. 5 tane halımı verdim. Sırf 20-25 senelik halıcılar diye halımı çamaşır suyuyla yıkamışlar, diğer halımı yırtmışlar. Bütün halılarımın rengi solmuş, yumuşamış. 7 aylık halılar 10 senelik halı gibi olmuş. Ve hakkımızı arayıp ...
Bu halı yıkama fabrikasıhem temiz yıkamıyor hem de yıkamadıkları halıyı tekrar yıkayın dediğimizde, lütfetmiş gibi "Normalde yıkamayız" gibi ifadelerle karşılaşıyoruz. Anneme birçok bahane gösterdiler. Yaşlı kadın anlamaz tabii. Neyse, halıları teslim eden kişiyi arıyorum ve halımızı getirmelerini i...
Halımızı teslim ederken 'Çok temiz olacak, merak etmeyin' demişlerdi. Ancak serdiğimizde şok olduk. Aynı lekeler halen duruyordu. Üstelik çıkarmadıkları lekeler için yalandan bir etiket yapıştırmışlar. Eğer çıkaramadıysanız o zaman söyleyin, dürüst olun. İşletmenin halımın rengini mahvettiğini ve ha...
Halılarımı bu temizleme şirketine verdim. 1 Haftada ancak geldi. Halılarımı serdiğimde gözlerime inanamadım. Bu halıları bu şekilde teslim etmek müşteriye, seçimine, beklediği 1 haftasına küfür etmekten başka bir şey değildi! Eskisinden daha kötü hale gelmişlerdi lekeler üst kısma kusmuş, lekeler ya...
Bu sene 11 halımı bu yıkamaya gönderdim. Halılarım teslim edildikten sonra 6 metre bir halımın uzun kenarı boyunca yırtılmıştı. Bir halımda da kenarı boyunca ne olduğunu tam anlayamadığım, sanırım makine yağı, simsiyah olmuştu. Bu siyahlık önceden olan bir şey değildi. Sonra arayıp durumu anlattım v...
Yorumlar