to read complaints and reviews, or file yours.Morad Konseri İptali Sonrası Bilet İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik
08 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Morad konseri iptal edildi ve Sonbilet tarafından 10.08.2026 tarihinde gönderilen mesajda, konserin organizasyonel nedenlerle iptal edildiği, bilet ücretlerinin iade edileceği ve iademin kesinlikle gerçekleştirileceği açıkça belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Mesajda iade işlemlerinin tek tek ve işlem sırasına göre yapılacağı ve ödemenin satın alma sırasında kullandığım ödeme yöntemine iade edileceği yazmasına rağmen, ne ödeme hesabıma yansıdı ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme aldım. Platform üzerinden açtığım taleplere de hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, ulaşabileceğim bir çağrı merkezi ya da telefon numarası bulunmuyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Morad konseri için ödediğim bilet ücretinin, satın alma sırasında kullandığım ödeme yöntemine derhal iade edilmesini, iade sürecimle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve aksi halde gerekli yasal ve idari şikayet başvurularını yapacağımın dikkate alınmasını talep ediyorum.
