Sonbilet'te 3000 TL Bilet İadesi Gecikmesi

Sonbilet üzerinden Morad konseri için 1 adet, 3000 TL tutarında bilet satın aldım. Konser günü saatlerce sıcak altında bekletildik, ardından sanatçı kendi Instagram hesabından Sonbilet’in dolandırıcı olduğunu iddia ederek konseri iptal etti. Sonrasında tarafımıza ücret iadesi yapılacağı söylendi.

İade süreciyle ilgili Sonbilet’ten mesajlar aldım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağı belirtildi. Önce cuma günü bilgilendirme yapıldı, ardından pazartesi günü ücretin hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade almadım. Şu anda Sonbilet’in internet sitesine de erişemiyorum, talep oluşturulamıyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Morad konseri için ödediğim 3000 TL bilet ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.