to read complaints and reviews, or file yours. 
Premium müşterisiyim. Hepsiburada uygulaması üzerinden Sonax konsantre şampuan 1 litre ve Sonax hızlı cila 500 ml siparişi verdim. Kargo paketinden sadece hızlı cila çıktı ve ürün karşılama formunda 1 adet Sonax konsantre şampuan, 1 adet Sonax hızlı cila yazıyor ama paketin içerisinde sadece hızlı cila çıktı. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. 2 gündür Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüşüp durumu anlatıyorum, hepsi aynı şekilde 'Sorunu halledeceğiz.' diyor fakat 2 gündür hala tarafıma dönüş yapılmadı. Satıcıdan cevap bekleniyormuş. Ürünü sipariş verince hemen satıcı ile iletişime geçip kargoya verdiriyorsunuz da, böyle bir sorun olunca satıcıya ulaşamadığınızı söylüyorsunuz. Koca Hepsiburada bu kadar sorumsuz ve ilgisiz olur mu? İnsanları mağdur etmeye utanmıyor musunuz? Gerekirse bu sorumsuzluğunuzun karşılığını mahkeme yoluna taşıyacağım. Gün içerisinde ürünümün elime ulaşmasını istiyorum, yoksa tüketici mahkemesine şikayette bulunacağım. Yeter, 2 gündür insanları mağdur ediyorsunuz.
Sipariş No: 292YD6222X Yukarıda belirttiğim sipariş numarası ile resmi siteden 02.01.2025 tarihinde 3 parça ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden Sonax Süper Güçlü Cila 500 ml yerine Sonax Hızlı Cila 500 ml gönderildiğini fark ettim. Daha sonra hemen iletişim numaranızı arayarak durumu S**** ismindek...
30.09.2025 tarihinde Sonax Shop’un online sitesinden sipariş verdiğim 862LN8123G numaralı Sonax Hızlı Cila ürünü, kargo ile tarafıma ulaştığında paketin içine akmış haldeydi. Daha önce de aynı ürünü sipariş etmiş ve balonlu paketleme yapılmasına rağmen yine ürünün paketin içine aktığını görmüştüm. İ...
02.10.2025 tarihinde Sonax Xtreme İç Temizleyici ürününü sonaxshop.com.tr üzerinden sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bana, kargo esnasında ürünün zarar gördüğü, bu yüzden yeniden sağlam bir ürün gönderileceği bilgisi...
20.07.2023 tarihinde Sonax Shop'tan online ödemesini peşin olarak yapıp ürün siparişi verdim. Markaya güvendiğim için tedirgin olmadım, kargo takipten siparişi izlediğimde 21.07.2023 kargoya verildiğini gördüm. 4 iş günü içinde elimde olacağı belirtilmişti. Sürat Kargo 24.07.2023'te bir gariplik old...
Merhaba, 15.05.25 tarihinde görseldeki Sonax Hızlı Cila 500 ml ürününü satın aldım ve kullanım talimatlarına harfiyen uyarak aracıma bir kez uyguladım. Araç, 1 hafta olmadan yapış yapış oldu. Bütün kir ve tozu üzerine çekiyor, adeta araca yapışıyor. 4 defadır yıkadım, aracın üstünden hala etkisi geç...
Yorumlar