Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sonax
  • Siparişim Defalarca Hasarlı Ve Eksik Teslim Edildi Çözüm Bekliyorum
ID:33942350
1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Defalarca Hasarlı Ve Eksik Teslim Edildi Çözüm Bekliyorum

Siparişim Defalarca Hasarlı Ve Eksik Teslim Edildi Çözüm Bekliyorum
profile
Eser
Sonax
14 Ekim 2025 01:05
658

02.10.2025 tarihinde Sonax Xtreme İç Temizleyici ürününü sonaxshop.com.tr üzerinden sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bana, kargo esnasında ürünün zarar gördüğü, bu yüzden yeniden sağlam bir ürün gönderileceği bilgisi verildi.

Ancak, 13.10.2025 tarihinde elime ulaşan ürünü açtığımda, ürünün dökülmüş olduğunu ve ciddi anlamda azaldığını gördüm. Bu kadar tanınmış bir firmanın, kargolama konusunda bu kadar özensiz davranması beni gerçekten şaşırttı. Sipariş numaram: 791AY6491B. Ürünü Ankara’da teslim aldım ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım.

Yaşanan bu aksaklığın telafi edilmesini ve yetkili birinden açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerimde İki Kez Yaşanan Akıntı Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Burcu
Sonax
01 Ekim 2025 07:26
1.166

30.09.2025 tarihinde Sonax Shop’un online sitesinden sipariş verdiğim 862LN8123G numaralı Sonax Hızlı Cila ürünü, kargo ile tarafıma ulaştığında paketin içine akmış haldeydi. Daha önce de aynı ürünü sipariş etmiş ve balonlu paketleme yapılmasına rağmen yine ürünün paketin içine aktığını görmüştüm. İ...

Siparişlerimde İki Kez Yaşanan Akıntı Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Cihan
Sonax
08 Ocak 2025 06:04
2.501

Sipariş No: 292YD6222X Yukarıda belirttiğim sipariş numarası ile resmi siteden 02.01.2025 tarihinde 3 parça ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden Sonax Süper Güçlü Cila 500 ml yerine Sonax Hızlı Cila 500 ml gönderildiğini fark ettim. Daha sonra hemen iletişim numaranızı arayarak durumu S**** ismindek...

yanlis-urun-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.pdf

Siparişim Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Yildiray
Sonax
12 Temmuz 2025 16:13
1.473

Premium müşterisiyim. Hepsiburada uygulaması üzerinden Sonax konsantre şampuan 1 litre ve Sonax hızlı cila 500 ml siparişi verdim. Kargo paketinden sadece hızlı cila çıktı ve ürün karşılama formunda 1 adet Sonax konsantre şampuan, 1 adet Sonax hızlı cila yazıyor ama paketin içerisinde sadece hızlı c...

1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Sonaxshop Siparişin Yerine Farklı Ürün Gönderiyor

profile
Huseyin
Sonax
04 Nisan 2024 09:14
2.573

Sonaxshop sitesinden Sonax reçine temizleyici sipariş ettim ve acilen bekliyordum. İstanbul dışına çıkacağım için aracımı kaportacıya götürmeden kendim halletmek istedim. Dün elime ulaşan kargoyu açtığımda ise içinden döşeme temizleyici çıktı. Gerçekten, siparişin ne olduğuna paketleme aşamasında ki...

Benzer Şikayet Yaz