to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta İkame Araç Sağlanamaması Ve İletişim Sorunu
Sompo sigorta şirketi tamamen bir hayal kırıklığı. Yaptığımız kazadan sonra bizimle düzgün bir şekilde ilgilenmediler. Kaza sonrası bize bildirdikleri ikame araç için süreci oldukça yokuşa sürdüler. Bu süreçte hala arabamızı tarafımıza vermedikleri gibi çok mağdur ettiler. Daha öncesinde, 11.08.2026 tarihinde araç vereceklerini belirten bir mesaj attılar. Bunu bile geç bir şekilde ilerlettiler. Fakat 11.08.2026 tarihinde defalarca arayıp sözde acil koduyla adımıza kayıt oluşturmalarına ve üzerinde 1 gün geçmesine rağmen (bugün 12.08.2026) bize ikame araç için herhangi bir yönlendirmede bulunmadılar. Saat öğleni geçti hala arayan soran yok. Sözlerine inanıp kendimizi bunlara göre ayarladık; sanayide usta bekliyor, aracımızın işleri uzayacak. Bu basit bir süreçte bile ne kadar hata yaptığımızı gördük. Sompo sigorta bunca zaman içerisinde yaptırdığım en kötü sigorta şirketi maalesef. Bu süreçte şunu anladık; 3 kuruş az olmasın, 5 kuruş fazla olsun yeter ki sompo gibi iş bilmez bir şirket yüzünden mağdur olacağımız süreçler yaşamayacağımız tercihler yapmamız gerekiyormuş.
Sayın Ömer Faruk Ö, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, konuya ilişkin inceleme yapılabilmesi için police, plaka veya hasar dosya numarasının iletilmesini rica ederiz. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sizin sahte dilekleriniz size kalsın. Bize sadece satın aldığımız hizmet karşılığında bizi süreç boyunca mağdur etmemeniz ve dalga geçercesine cevaplar vermemeniz yeterlidir. Cevabınızda zerrece samimiyetiniz olsa, göz boyama amaçlı cevap vermemiş olsanız; Her aradığımızda aynı şekil plakamızı isteyip acil kodu altında size geri dönüş yapılacaktır cevabını verip oyalama taktiği uygulamaz, ufak bir aksiyon alırdınız. Burada plaka istedikten sonra ne değişecek? Sizin yapmanız gerekeni ben yapıp en son adımda ben kiralama yapıp faturayı göndermeyi önerdim; orada da kiralanan aracın güvenlik paketinden sorumlu olmadığını onu cebimizden karşılamamız gerektiğini söylüyorsunuz. Biz cebimizden araç kiralarken para çıkacaksa ne demeye sigorta yaptık, siz hangi aşamada müdahil olacaksınız? Dalga geçer gibi cevap vermekten başka neye yararsınız? Bizi satın aldığımız hizmetin ardından koşturup elimizi boş çevirmekten, bize illallah ettirmekten başka neye yararsınız? Sözde 11.08.2026 tarihli olarak vereceğinizi söylediğiniz araç ortada yok. Biz kiralayalım deyince yine araya bir masraf çıkartma derdindesiniz.
Sayın Ömer Faruk Ö, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
