Sompo Sağlık Sigortasında Bekletilme Ve Çözülmeyen Talepler

0 (216) 538 60 04 numaralı telefondan Sompo Sigorta tarafından arandım. Maalesef yine aynı sorunlarla karşılaştım. “Evrakları almamız gerekiyor” dediler. Hangi evrakları peki? 2017’den 2025’e kadar Türkiye’de muayene olduğum tüm hastanelerden evrak toplamamı istediler. Bu talebin ne kadar saçma olduğuna bir bakar mısınız? Bu sigorta şirketi tamamen mantıksız. Biraz mantıklı olsalar, böyle absürt taleplerle gelmezlerdi. Hastanelerin evrak işleriyle uğraşmam gerekiyormuş, üstelik hastaneleri benim aramam lazımmış! Devlet hastaneleri zaten aramaya cevap vermiyor. Evrak istemek, Allah aşkına, bu ne kadar saçma bir sigorta şirketi! İnsanları rezil etmekten başka bir işe yaramıyor. Bu sigortadan bir an önce kurtulmak gerek, lütfen herkes bu şirketten uzak dursun. Çünkü herhangi bir hastaneye gittiğinizde doktor muayenesi 20 dakika sürerken, Sompo Sigorta evrak onayı için sizi bir saat bekletiyor.

0 (216) 538 60 04 numaralı telefondan Sompo Sigorta tarafından arandım ve yine aynı sorunlarla karşılaştım. Evrakları almamız gerektiği söylendi, fakat 2017’den 2025’e kadar Türkiye’de muayene olduğum tüm hastanelerden evrak toplamam istendi. Bu talebin mantıksız ve gereksiz olduğunu düşünüyorum. Hastanelerin evrak işlerini benim yürütmem bekleniyor, üstelik devlet hastaneleri çoğu zaman aramalara yanıt vermiyor. Evrak isteme süreci hem çok zahmetli hem de müşteri olarak mağdur olmama sebep oluyor. Sigorta şirketinin bu şekilde işlem yapması insanları mağdur etmekten başka bir işe yaramıyor. Hastanede doktor muayenesi 20 dakika sürerken, Sompo Sigorta evrak onayı için bir saat bekletiyor. Şirketin bu konuda daha makul ve müşteri odaklı bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Saglık Bakanlığına şikayet edeceğim en son