to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracım arıza yaptı. Sampa Japon sigortadan kaskom olduğu için Sompo Japon Sigorta'yı aradım. Aracın motor arızası yaptı. Çekici istiyorum dedim. Bana sadece nerede olduğumu sordular ben de bilgi verdim. Çekici geldi. Aracımı boşa alamadığımı ve motoru çalıştırmayacağımı söyledim. Servisin kontağı basılmaması gerektiğini söylediğini ilettim. Çekici kendi çekicisinin böyle bir çekime uygun olmadığını söyledi.
Sonra çekici bu araçlarda bir düğme var vitesin yanında ona basınca araç boşa geçiyor dedi. Yetkili sevisi aradım öyle bir düğme yok kesinlikle kontağa basma dediler. Çekiciye ilettim ve çekici gitti.
Sonra aracıma uygun bir çekici için tekrar Sampa Japon Sigorta'yı aradım sigortayı aradım. Bana daha önce çekici gönderdikleri için tekrar çekici ancak ücretli olarak yönlendirebileceklerini söylediler. Bana ilk aradığımda aracın çalışıp çalışmadığını vitese geçip geçmediğini sorduklarını iddia ettiler ki kesinlikle öyle bir şey sormadılar. Ayrıca ilk gelen çekicideki görevlinin araçta bir düğme olduğunu ona basınca aracın boşa geçebileceğini söylediğini ama benim izin vermediğini ifade ettiler.
Yaklaşık 15-20 yıldır Sampa Japon Sigorta ile üç aracım var üçü de de kaskolu.
Yıllardır kendilerine en ufak bir arıza ya da kaza için aramadım çünkü ihtiyaç olmadı ancak ilk ihtiyacım da beni bu şekilde yolda bıraktılar.
Sompo Japon Kasko yapmama hiç gerek yokmuş... 27.09.2023 tarihinde aracım ile kaza yaptığımdan dolayı, çekici hizmetleri olan numara ile görüşme yaptım. Aracımın şehrin dışında bulunan kendimize ait akaryakıt istasyonunda olduğunun bilgisini verdim. Bir süre sonra çekici ile telefonda görüşerek, ara...
Sompo Japon kasko sigortam kapsamında aracım hasar gördü. Hasar sonrasında önce özel servise, ardından yapılamayınca yetkili servise çekici tarafından çekildi. Çekilme esnasında aracın rot mili çekici tarafından kırıldı ve yetkili servis bunu tutanakla belgeledi. Fatura ve tutanak bana verildi. Para...
Aracımla kaza yaptım ve her kasko kullanıcısı gibi şirketimi arayarak gitmem gereken yeri ve en kısa sürede ikame aracı nasıl alabileceğimi sordum. Sompo Japon Sigorta Firması, 'e-Home' adında çalışmayan bir sistem kurmuş. 'Oraya giderseniz 24 saat içerisinde ikame aracınızı alabilirsiniz' dediler. ...
Aracımın tamponuna vinç çarptı. Sigortam Net'ten kaskom firması Sompo Japon'dan 2 gündür ikame araç talep ediyorum. 2 gündür beni oyalıyorlar. Her aradığımda farklı bir yalan söylüyorlar. Kimisi ekspertiz atanmamış, kimisi ekspertiz firması SC diyor. SC firmasını aradığımda ise Antalya'da imiş ve bi...
Sompo sigortaya kasko yaptım. Araç tek şerit gidiş tek şerit geliş yolda bozuldu. Aciliyeti belirtim. 2 kere trafik geçti ve işlem yapıp arabayı kaldırmak istedi. Ambulans geçemedi, otobüsler de geçemedi. Etraftaki esnaf ittirerek bir açık otoparka koydu arabayı. 2,5 saat oldu çekici yok. Otopark az...
Yorumlar