to read complaints and reviews, or file yours.Park Halindeki Hasarda İkame Araç Talebim Reddedildi
Sompo Sigorta’dan tam kapsamlı kasko poliçem bulunmasına ve poliçemde yılda iki defa, her seferinde 15 günlük ikame araç hakkım açıkça yazmasına rağmen mağdur ediliyorum. 17 Ağustos’ta yaşadığım olayda, park halindeki 2024 model Honda Civic marka aracımın ön camı ciddi şekilde hasar gördü ve o tarihten bu yana hem aracımı kullanamıyor hem de hak ettiğim ikame araçtan yararlanamıyorum. Ön camdaki hasara ilişkin fotoğrafları da bu şikayete ekliyorum.
Hasar dosyam açıldıktan sonra hem poliçemi düzenleyen şirket aracılığıyla hem de bizzat kendim Sompo Sigorta ile defalarca görüştüm. Buna rağmen ikame araç talebim, sadece çarpma ve çarpışma durumlarında ikame araç verildiği, park halinde oluşan hasarların kapsam dışı olduğu şeklinde bir gerekçeyle reddedildi. Oysa poliçemde ikame araç hakkım açıkça yazıyor ve park halinde oluşan bu hasarın da teminat kapsamında olduğunu düşünüyorum.
Şu anda İzmir Honda Terakki’de bekleyen aracım nedeniyle bir haftayı aşkın süredir hem aracımdan hem de sözleşme ile hak ettiğim ikame araçtan mahrum bırakılıyorum. Zaten yaşadığım olay nedeniyle mağdurken, Sompo Sigorta’nın bu tutumuyla mağduriyetim daha da artmış durumda.
Poliçemdeki ikame araç maddesinin eksiksiz uygulanmasını, ikame aracımın derhal tarafıma sağlanmasını ve yaşadığım gecikme ile mağduriyet için gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tülay E, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Tülay E, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 25.08.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Arkadaşım, ben de senin gibi Sompo Sigorta ikame araç mağduruyum. Şikayetvar sitesinde beş dakikada basit bir araştırma yaptım; an itibarıyla ikame araç hususunda 12 sigorta şirketi arasında en fazla şikayet alan şirket, 671 şikayetle ilk sırada yer alan Sompo Sigorta. İkame araç konusunda en az şikayet sayısı olan sigorta şirketlerini belirledim, bundan sonra kaskomu yaptırırken onlar arasından karar vereceğim. Sompo'daki şikayet sayısı, onlara kıyasla neredeyse iki katı kadar fazla.