to read complaints and reviews, or file yours.Somatch Hesabım Gerekçesiz Banlandı, Bakiyeme Erişemiyorum
Somatch uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda kullanırken, bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım banlandı ve yaklaşık 50 dolar civarında olduğunu düşündüğüm bakiyemi çekemedim. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı bilmiyorum ve neden banlandığım konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Banlanmadan önce uygulamada ajan ve yöneticilerle mik hakkında bir tartışma yaşadım. Yayın sırasında beni sürekli mikten atıyorlardı, ben de neden sürekli attıklarını sordum. Bana, konuşmayan yayıncıları mikten attıklarını söylediler. Ben de mikte olduğumu, mikte olmayanların aşağıya alınmasını rica ettim. Buna karşılık, mikte tuttukları kişilerin kendi arkadaşları olduğunu, benim yeni olduğumu ve hiç konuşmadığımı, canlarının böyle istediğini ve bu yüzden beni attıklarını söylediler. Bu tartışmayı dün yaşadım, bugün ise herhangi bir açıklama yapılmadan hesabım banlandı.
Somatch hesabımın hangi numarayla kayıtlı olduğunu şu an tam olarak hatırlamıyorum, bu yüzden doğrulama için uygulama içindeki mevcut bilgilerim üzerinden kontrol yapılmasını rica ediyorum. Hesabımın hangi sebeple banlandığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, haksız bir ban söz konusuysa hesabımın tekrar açılmasını ve içeride kalan yaklaşık 50 dolarlık bakiyemin çekilebilir hale getirilmesini istiyorum.
Sorunumun incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Somach uygulamasında ajans Afro Afrodit’in 637233 numaralı odasında çalışıyordum ve uygulamaya Gmail hesabımla giriş yapıyordum. Hiçbir sebep yokken mikten atıldım, ardından hesabım tamamen banlandı ve artık uygulamaya hiç giriş yapamıyorum.
Hesabımda yaklaşık 50 dolar civarında bakiyem vardı ve banlanma nedeniyle bu paramı çekemiyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde açıklama yapılmadan hem uygulamadan uzaklaştırılmam hem de paramın içeride kalması beni mağdur etti.
Somach uygulamasının ve ajans Afro Afrodit yetkililerinin hesabımın hangi sebeple banlandığını açıkça belirtmesini, haksız bir ban söz konusu ise hesabımın geri açılmasını ve içeride kalan yaklaşık 50 dolar tutarındaki bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Umarım. Bana yardımcı olursunuz.
