Soma Çiçekçi Ürün Görselle Neredeyse Alakasız Bir Şekilde Teslim Edildi

Soma Çiçekçi internet sitesinden yaklaşık bir saat önce buket siparişi verdim. Sitedeki görselde turuncu güllerin yoğun olduğu bir aranjman görünürken, gönderilen bukette kırmızı güller kullanılmış, gül sayısı da belirgin şekilde daha azdı. Ayrıca papatyalar soluk ve özensiz görünüyordu. Ürün görselle neredeyse alakasız bir şekilde teslim edildi.

Sipariş sürecinde firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm, ellerinde görseldeki çiçeklerin olmadığını sonradan öğrendim. Buna rağmen benden hiçbir onay almadan keyfi şekilde değişiklik yapıp farklı bir buket göndermişler. Not kartı ise son derece kötü bir el yazısıyla, basit bir kağıda yazılarak eklenmiş, bu konuda da herhangi bir açıklama yapılmamıştır. Özel ve özenli olmasını beklediğim bir gönderi bu şekilde özensizce hazırlanmış.

Bu alışveriş için 1.149 TL ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. Sipariş numaram 24285319616’dır. Ya ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum ya da sitedeki görsele ve açıklamaya uygun, notu da düzgün ve özenli şekilde hazırlanmış yeni bir buket göndererek hatalarını telafi etmelerini istiyorum.