to read complaints and reviews, or file yours.Solo Ultra 32’li Tuvalet Kağıdında Yırtık Ve Parçalanan Rulolar
26.10.2026 tarihinde Tarım Kredi Kooperatifi marketten Solo Ultra 32’li tuvalet kağıdı aldım. Ödediğim tutar yaklaşık 300 TL civarındaydı. Paketi açtığımda ruloların neredeyse yarısının yırtık ve parçalanmış halde olduğunu gördüm. Tuvalet kağıdının önemli bir kısmı kullanılmayacak durumda çıktı.
Daha önce de başka bir markada, Familia’da benzer bir sorun yaşamıştım. Solo’yu daha kaliteli ve sorunsuz olur diye tercih etmeme rağmen, Solo almaya başladığımdan beri de sürekli bu yırtık ve parçalanmış ürünlerle karşılaşıyorum. En pahalı ürünlerden birine bu kadar yüksek ücret öderken, bu kalitesizlikle karşılaşmak beni çok rahatsız ediyor, sonuçta bu ürünleri bedavaya almıyoruz.
Solo Ultra 32’li tuvalet kağıdı paketinden çıkan yırtık ve parçalanmış rulolarla ilgili olarak, bozuk ürünün telafisini yapmanızı ve üretim/kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Bundan sonra aynı sorunu yaşamamak ve ödediğimiz ücretin karşılığını almak istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
