Gönderilmeyen Sipariş İçin 3.688,20 TL Tam İade Talebi

www.sollotrend.com adresinden Felicia / Trend Kapüşonlu Hırka ve Julia / Modern Yaka Tasarımlı pembe kazak sipariş ettim. 9 Aralık’ta siparişimin (#3728) kargoya hazırlandığına dair mail geldi ancak bu tarihten sonra ne ürünlerim gönderildi ne de firmaya ulaşabildim.

Toplamda 3.688,20 TL ödeme yaptım. d*****@sollomoda.com ve d*****@lalilamoda.com adreslerine mail attım fakat mailler geri döndü. Sonrasında Instagram hesaplarından ürün altına yorum yazdım ve DM üzerinden mesaj gönderdim, buna rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.

Ödemesini yaptığım siparişimin hiç gönderilmemesi sebebiyle, öncelikli olarak ödediğim 3.688,20 TL’nin tamamının tarafıma iadesini ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. İnternetten alışveriş yaparken bu tarz mağduriyetler yaşamak istemiyorum ve sürecin hızlıca çözülmesini bekliyorum.