Çözüldü

Sıfır Traktörde Bitmeyen Vites Ve Debriyaj Sorunları Mağduriyeti

Selahattin

4.942

Selahattin'in Teşekkür Mesajı

“Solis firması fabrikadan yetkilikisiler gelerek gerekli arizaninin çözümünü sağladılar ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim”

Solis 4x4 60, 2023 Ekim ayında sıfır olarak alındı. Çekiciden indiği günden beri vites geçişlerinde ve debriyaj baskısında problem vardı. Vites değiştirirken sanki debriyaja basılmıyor gibi ses yapıyor. Yolda belli bir hıza ulaştığında şanzımandan ses geliyordu. Her servis geldiğinde 'zamanla alışır, geçer, 500 km alışma süresi var' diyor. Servis fatura kesmiyor, bakımları saatinde yapılıyor, her 3 ayda bir servis değişiyor. Motor sıfır olmasına rağmen şanzımanda yağ kaçakları, vites körüklerinde yağ kaçakları var. Servis 'garanti benim' diyor, bir sonraki servis başka bir şey söylüyor. Son gelen servis, debriyaj baskı balatasının bitmiş olduğunu söylüyor, garantisi ise 50 saatmiş. Şunu anladım ki saat dolması için oyalıyorlarmış. Şu an tarlada mahsulüm var, traktör arızalı. Bunun masrafları ile birlikte Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuracağım.

Solis Traktör

Sevgili Selahattin G.., Öncelikle, Solis Traktör Türkiye ile Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve detaylı bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Solis Traktör Türkiye ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacaktır. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Solis Traktör Türkiye

Selahattin

Solis firması fabrikadan yetkilikisiler gelerek gerekli arizaninin çözümünü sağladılar ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim