Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Erkunt Traktörde Baskı Balata Sorunu Ve Garanti Desteği Alamama

22 Nisan 2025 13:225.121

2023 model bayiden sıfır olarak aldığımız Erkunt Servet 80.4 bahçe tipi traktörümüzde, 400 saatte viteslere geçmeme sorunu yaşadık. Debriyaj tam olarak ayırmıyor. Servis geldi, debriyaj ayarı yaptı fakat sorun çözülmedi. Traktörü servise götürdük, motor açıldı ve baskı balatanın bitmiş olduğu söylendi. Traktörümüzün garantisi devam etmektedir ve servis bakımlı bir traktördür. Ancak baskı balatasının garantiye girmediği belirtildi. Kullanıcı hatası olduğu söylendi ve hiçbir şekilde iyi niyet ya da destek sunulmadı. Bu bizim ilk traktörümüz değil; yıllardır çiftçilik yapıyoruz. Tümosan ve New Holland da kullandık, şu anda 84 model Fiat 640 traktörümüz sıfırdan beri kapımızda ve motoruna daha anahtar dahi değmedi. Yani demek istediğim, Erkunt aldığımıza pişman olduk.

22 Nisan 2025 13:32 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Erkunt Traktör olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi verilecektir. Her türlü görüş ve önerileriniz için çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Erkunt Traktör Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tümosan 4050 Traktörde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti

12 Haziran 2025 22:085.725

Tümosan sıfır 4050 traktör aldık. 2023 model, şu an 400 saatte. Giderken 1. vitesten atıyor. Servis yağ bakımına geldiği...

Vites Sorunu Yüzünden Traktör Kullanmak İşkenceye Döndü

28 Mayıs 2025 00:545.465

"Gelişme olarak; İlettiğim bu şikayetin ardından Erkunt yetkilileri tarafından arandım ve konu hakkında inceleme yapılacağını ilettiler. Sonrasında Fabrika incelemesiyle eş zamanlı serviste tamiri yapıldı. Traktörün 715 saatte baskı balatası bitmiş kavramada yanıklar olduğu servis tarafından iletildi. Garanti kapsamında baskı balata değişti. Geçtiğimiz pazartesi traktörü servisten teslim aldık. Henüz tamirden sonra traktörü kullanma fırsatım olmadı, kullandığımda traktörün tamir öncesi ve sonrası rahatsız olduğum konuların karşılaştırmasını gelişme olarak tekrar ekleyeceğim. Bu süreçte Erkunt yetkililerine süreci takip etmesi ve beni de haberdar etmelerinden dolayı teşekkür ederim."

Vites Sorunu Yüzünden Traktör Kullanmak İşkenceye Döndü
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Erkunt Traktör Memnun Değilim!

Erkunt TraktörMemnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Rahmi
Erkunt Traktör Üretim Hatası

Erkunt TraktörÜretim Hatası

Profil fotoğrafı
Mesut
Erkunt 100 x Kudret Arka Hidrolik Kolu Kalmıyor

Erkunt 100 xKudret Arka Hidrolik Kolu Kalmıyor

Profil fotoğrafı
Ferhan
Erkunt Traktörlerin Mühendislik Hatası

ErkuntTraktörlerin Mühendislik Hatası

Profil fotoğrafı
Mert
Erkunt Traktör Müşteri Hizmetleri Nerede?

Erkunt TraktörMüşteri Hizmetleri Nerede?

Profil fotoğrafı
Ramazan
Erkunt Traktör Malın Arkasında Değiller!

Erkunt TraktörMalın Arkasında Değiller!

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular