Erkunt Traktörde Baskı Balata Sorunu Ve Garanti Desteği Alamama
2023 model bayiden sıfır olarak aldığımız Erkunt Servet 80.4 bahçe tipi traktörümüzde, 400 saatte viteslere geçmeme sorunu yaşadık. Debriyaj tam olarak ayırmıyor. Servis geldi, debriyaj ayarı yaptı fakat sorun çözülmedi. Traktörü servise götürdük, motor açıldı ve baskı balatanın bitmiş olduğu söylendi. Traktörümüzün garantisi devam etmektedir ve servis bakımlı bir traktördür. Ancak baskı balatasının garantiye girmediği belirtildi. Kullanıcı hatası olduğu söylendi ve hiçbir şekilde iyi niyet ya da destek sunulmadı. Bu bizim ilk traktörümüz değil; yıllardır çiftçilik yapıyoruz. Tümosan ve New Holland da kullandık, şu anda 84 model Fiat 640 traktörümüz sıfırdan beri kapımızda ve motoruna daha anahtar dahi değmedi. Yani demek istediğim, Erkunt aldığımıza pişman olduk.
Değerli Müşterimiz, Erkunt Traktör olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi verilecektir. Her türlü görüş ve önerileriniz için çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Erkunt Traktör Müşteri İlişkileri




















