to read complaints and reviews, or file yours.
Bundan 8 ay önce sıfır karavan aldım. Aküler ve diğer tüm tesisat sorunlu. Aküler şişmiş, davul gibi olmuş. Fazla akım geliyormuş tüm tesisatta. Şu an Antalya'dayım, bayileri bile ilgilenmiyor. Yani malın arkasında duran yok.
Akülerin şişmesi yüksek voltaj veya aşırı sıcaklık sebebiyle olur. Şarj kontrol veya inverter şarj ayarlarının uygun yapılmaması özellikle bu sorunlara yol açar.
Karavanıma güneş paneli ve mptt montajı yaptı. Birkaç kere elektriği sorunsuz kullandım. Ve son 3 haftadır taktığı siste...m arıza veriyor bildirdiğim halde ilgilenmiyor. Sürekli sorunun sanki bizden kaynaklanıyormuş gibi konuşmalar yapıyor. Yapıcı olmak ve taktığı ürünlerin arkasında durması gerekirke
"Firma yetkililerinden bana ulaşan hanımefendi oldukça nazik, ılımlı, çözüm odaklı şekilde yaklaşım gösterdi ve ivedilikle yaşanan sorunu çözdü. Sorunlu ürünler değiştirildi. Nezaketinden ve ilgisinden ötürü teşekkürlerimi ilettim."
Solinved Marka jel akü karavan da kullanıyoruz ve 6 ayda bozuldu. Karavanı aldığım Bursa karavan hane firması Ürünü gara...nti kapsamında verdikleri adrese solinved e göndermemi istedi. Ancak kargo için karavan hane firması yanlış adres verince ürün oraya gitti. İzmir uygar marine (ki çok ilgili bir fi
Yaşadığınız olumsuzluklardan dolayı üzgünüz ve olmasını tabii ki istemeyiz. Fakat şikayet yanlış başlık altında yapılmış. Solinved markasının karavan satışı yoktur. Solinved'in doğrudan kendi iş modelinde bir bayisi de yoktur. Karavan firması Solinved ürünlerini kullanıp aldığınız karavanda kullanmış olabilir. Tüm tesisatta fazla akım gelmesi ve yanlış tasarımdan/ayarlardan dolayı akülerin şişmesi Solinved markası ile ilişik değildir. Her uygulayıcı firma kendi ticari tercihleri ile Solinved'in bilgisi dahilinde veya haricinde Solinved marka ürünleri kullanabilir. Özetle sistem tasarımından/kurulumundan/montajından ve yanlış kullanımından kaynaklı arızalar marka mesuliyetinde değildir.