Banka Kartımdan Çekilen Bakiye Uygulamaya Yansımadı, Destek Alamıyorum


Soliclup yemek kartımı Ağrı İbrahim Çeçen Üniversitesi Patnos Sosyal Hizmetler Yüksekokulu’nda 24 Ekim tarihinde tanımladım. VakıfBank hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, her yemek almak istediğimde sistem “yetersiz bakiye” hatası veriyor ve hiçbir şekilde yemek alamıyorum. Bu sorunu defalarca yaşadım, her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Ayrıca, telefon numaramı güncellemek istediğimde de doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Sorunlarımı çözmek için üniversite öğrenci hizmetleriyle görüştüm, onlar yardımcı olmaya çalıştı fakat sorun hala devam ediyor. Soliclup’a e-posta gönderdim ancak geri dönüş alamadım, ayrıca telefonla ulaşabileceğim bir numara da bulamadım.
Öğrenci numaram: 250401039. Son günlerde sürekli dışarıdan yemek almak zorunda kaldım ve mağdur oldum.
Kartımın ve hesabımın bir an önce aktif edilmesini, bakiye sorununun giderilmesini ve telefon numaramın güncellenmesini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.


Adıyaman Üniversitesi yemekhane hizmetlerinde kullanılan Soliclup uygulamasında 16 Eylül'den beri ödeme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya bakiye yükleyip öğrenci kartımla ödeme yaptığımda herhangi bir sorun olmuyor ve tek çekim gerçekleşiyor. Ancak QR kod ile ödeme yapmaya çalıştığımda, hem banka kartımd...

Soliclub uygulaması üzerinden yemekhanede yemek yiyebilmek için hesabımı kullanıyorum ancak bugün yaklaşık 11.45–12.00 saatleri arasında giriş yapmaya çalıştığımda “kartınız bulunmamaktadır” uyarısıyla hesabımdan atıldım. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yaptım, doğru şifreyi girdiğimden...
23 Eylül 2025 tarihinde Papara Rose Card’ımdan Soliclub kartıma 300 TL, 25 Eylül 2025 tarihinde ise tekrar denemek için 60 TL transfer yaptım. Her iki işlemde de tutar Rose Card bakiyemden çekildi, ancak Soliclub kartımda bakiye hala 0 TL olarak görünüyor. Sorunun çözülmesi için s*******@utarit.com...

Yorumlar