Şölen Çikolata Sufle Sert Ve Bayat Çıktı, Güvenimiz Sarsıldı

Şölen markasına ait sufle ürününü 5 Eylül tarihinde Eskişehir’deki lojman kantininden satın aldık. Ürünün tavsiye edilen tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, ilk açtığımız anda son derece sert, bayat ve yenmeyecek kadar kötü bir durumdaydı. Severek ve beğenerek sürekli tükettiğimiz bir ürün için böyle bir kalite sorunuyla karşılaşmak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve markaya olan güvenimizi azalttı.

Bu olumsuz deneyimin markanızın itibarına yakışmadığını düşünüyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve markaya olan güvenimizin yeniden kazanılması için gerekli incelemenin yapılarak itibarınızı telafi edecek, gönlümüzü hoş edecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.