Yetişkin Pantolon Yerine Çocuk Pantolonu Gönderildi, İade Talebi

Sol Ekspres Taşımacılık ve Depolama Ticaret Limited Şirketi’nden Facebook üzerinden yetişkin pantolon siparişi verdim. Kapıda ödeme yöntemiyle 1.199 TL ödedim, ancak paket elime ulaştığında yetişkin pantolon yerine çocuk pantolonu gönderdiklerini gördüm.

Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firmaya ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden kendilerine kesinlikle ulaşamıyorum. Ne ürün değişimi ne de açıklama yapılmadı.

Ödediğim 1.199 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.